Nouveauté dans le Service Client

dOdO38 · Message par **dOdO38** » mer. 22 oct. 2008, 12:17

spoon78 a écrit :Wao...

Numericable qui vient poster directement sur GC pour nous informé!

J'en pleure tellement c'est beau.

Magnifique, j'en pleure aussi ... ^^

Kblo · Message par **Kblo** » sam. 08 nov. 2008, 00:07

Bonsoir,

La rubrique "pannes" est de retour dans boite à outils.

mevoir · Message par **mevoir** » sam. 08 nov. 2008, 18:21

spoon78 a écrit :Wao...

Numericable qui vient poster directement sur GC pour nous informé!

J'en pleure tellement c'est beau.

Et en plus on peut leur envoyé des messages directs en cliquant sur mp

jempi · Message par **jempi** » sam. 08 nov. 2008, 20:09

Kblo a écrit :Bonsoir,

La rubrique "pannes" est de retour dans boite à outils.

Et alors, le serveur ne veut pas prendre en compte mon changement de mail, cherchez le bug, je te remets les achats VOD mais le changement de mail n'est pas prit en considération, alors l'indication des pannes.......bonjour l'avancée

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » jeu. 20 nov. 2008, 17:47

Salut ,
un aperçu d'une alerte panne dans un secteur , en l'occurence lyon 4 ce jour :

Incident n°100124976 - NET / TV / TEL
Début de l'incident : 19/11/2008 - 21 h
Fréquence : Le dysfonctionnement se produit de façon permanente
Vous pouvez constater un volume sonore faible ou fort sur vos chaînes de télévision.
Vous pouvez constater une indisponibilité de certains chaînes sur votre télévision.
Vous pouvez constater une indisponibilité de votre ligne téléphonique.
Vous pouvez rencontrer une indisponibilité de votre connexion à Internet.
Rétablissement prévu le 20/11/2008 - 19 h

Nos équipes techniques travaillent actuellement à la résolution de cet incident.
@+