EstVideo Pb de réception Euronews et BFM TV

Patrice · Message par **Patrice** » ven. 17 oct. 2008, 09:56

Bonjour
depuis deux jours plus de réception de Euronews (N°24), et BFM TV (N°29) n'arrête pas d'avoir l'image qui fige!!!!
Et bien évidement quand je contact le service technique j'ai l'éternel débrancher rebrancher le terminal!!!!

Patrice · Message par **Patrice** » ven. 17 oct. 2008, 14:31

Slt

enfin voila la réponse de EstVideo

Bonjour Monsieur XXXXX,
Nous tenons à vous informer que nous éprouvons un dysfonctionnement au niveau de la tête de réseau aboutissant à la disparition de la chaîne « Euronews ». Nos équipes techniques sont sur le terrain afin de rétablir la connexion dans les meilleurs délais.

Toutefois, au sujet de la mauvaise réception de la chaîne « BFM TV », nous venons de transmettre votre requête à qui de droit et ce afin de réparer la situation.

Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

Cordiales Salutations.

Service Clients.

www.estvideo.com/abo/

PS: Sur EstVideo nous avons une adresse email pour contacter le service technique
http://www.estvideo.fr/contact/ en bas de la page