Facture hallucinante OCTOBRE ~300 Euros qui dit mieux ?

Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
jose
Messages : 7
Enregistré le : jeu. 13 mars 2008, 19:47

Facture hallucinante OCTOBRE ~300 Euros qui dit mieux ?

Message par jose » sam. 11 oct. 2008, 23:11

Bonjour, :evil:

50 euros d' habitude et 300 Euros octobre, j'ai falli tomber dans les pommes, surtout que le service en contre partie n'est pas toujours a la hauteur, gels frequent, les nouvelles chainesHD ....niet, pourtant j' ai signé a vie.
Appel a la Hot Line ou il botte en touche, le service commercial vous appelera, j' attend toujours, dédommagement pour le service non rendu car irregardable souvent j' attend toujours.
quand ca marche c' est impecable;
300 euros qui dit mieux !!
Abonné depuis 15 ans avec toutes leurs turpitudes. :oops:

Bon Week End

Avatar du membre
pollux77
Messages : 140
Enregistré le : dim. 07 oct. 2007, 11:06
Localisation : UPC-Noos Marne La Vallée Collegien 77

Message par pollux77 » dim. 12 oct. 2008, 00:50

c'est la montée en puissance t'inquietes pas !
Cablebox Philips + Ncbox Premium + Modem Wifi Ubee 100méga + Tel IP + Plasma 107cm
Core2duo E8500 4go ddr3 GTX560 Ti beurk les macs

noosannecy74
Messages : 3178
Enregistré le : ven. 03 août 2007, 13:50
Localisation : Noos
Contact :

Message par noosannecy74 » dim. 12 oct. 2008, 00:53

tu peux nous donner le détail de la facture pour que se soit 300€?

c'est quoi qui a été facturé en plus?

Forfait TV: Premium Max-Décodeur TV: HD Box Memory Sagem
Forfait Net: 100mb/s. Zone non fibré limitée à 30mb/s. Modem internet: Castelnet CBV704EW

edxzof
Messages : 43
Enregistré le : dim. 12 oct. 2008, 09:40

Message par edxzof » dim. 12 oct. 2008, 09:45

Perdu, moi on m'a retiré 552euros à la place de 52euros ce mois ci !

En fait l'erreur vient du fait que je viens tout juste de déménager, une erreur d'adresse (que j'ai demandé de corrigé plus de 5 fois en appelant la hotline) et il m'ont poctionné de 2 ans de téléphone !!! soit 500euros..

Un conseil, file dès que tu peux voir ta banque et demande leur de faire opposition. Pour moi ça a marcher et heureusement, parce qu'après un déménagement, être en débit par la conjoncture économique actuelle, c'est pas bon du tout. Je suis vraiment pas sur qu'ils sont prêt a rembourser des erreurs pareilles.

PS : ça y est, j'ai enfin réussi à m'inscrire sur ce forum, (j'ai posté mon problème sur grenouille et misericable), mais je n'arrivais pas à m'inscrire avec une adresse hotmail ou gmail. Le lien vers mon problème de prélèvement : http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=108516

Avatar du membre
darkevil
Messages : 732
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 21:12
Localisation : Nantes
Contact :

Message par darkevil » lun. 13 oct. 2008, 10:09

Les adresses hotmail et gmail sont proscrites sur de nombreux forums, sans doute ici aussi ;)
Misericable
1Gb/40Mb • Power+ Family + MultiTV • 1 LaBox v2 • 1 LaBox 4K • Samsung S8 • PS4 • SAMSUNG SMART TV UE40H6400AWXZF

Avatar du membre
Nico!
Team GC
Messages : 20962
Enregistré le : jeu. 01 avr. 2004, 09:46
Localisation : FTTH @BoulBi'
Contact :

Message par Nico! » lun. 13 oct. 2008, 10:52

darkevil a écrit :Les adresses hotmail et gmail sont proscrites sur de nombreux forums, sans doute ici aussi ;)
C'est bien le cas ... nous avons du bannir pas mal de domaines gratuit car les robots spammeurs s'en servent comme porte d'entrée sur les forums ...
C'est un peu rébarbatif pour vous, mais c'est ça ou bien on est obligé de faire le ménage 50x par jour pour enlever les pubs pour le dernier vibro ou pour le viagra au milieu des fils sur la HD ...
Image

Répondre