delai pour obtenir la portabilité du numero?

herveb75 · Message par **herveb75** » lun. 26 déc. 2005, 20:26

Bonjour,
on vient de m'installer noostel ce matin :rien a redire: rdv pris facilement, technicien a l'heure : que du bonheur :)
Le telephone fonctionne , c'est a dire que j'arrive a appeler l'exterieur...mais j'avais demandé la portabilité du numéro et pour l'instant c'est tj ma ligne france telecom qui sonne. QQ sait-il combien de temps il faut pour que mon numero bascule chez noos?

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 26 déc. 2005, 21:21

herveb75 a écrit :Bonjour,
on vient de m'installer noostel ce matin :rien a redire: rdv pris facilement, technicien a l'heure : que du bonheur :)
Le telephone fonctionne , c'est a dire que j'arrive a appeler l'exterieur...mais j'avais demandé la portabilité du numéro et pour l'instant c'est tj ma ligne france telecom qui sonne. QQ sait-il combien de temps il faut pour que mon numero bascule chez noos?

Salut,
Normalement, quelques heures maxi.
A+

K4n3d4 · Message par **K4n3d4** » mar. 27 déc. 2005, 18:18

Bonjour,

Je viens d'avoir la visite d'un représentant d'UPC-Noos et il m'a dit que le délai pour la portabilité du numéro est passé à deux mois de par FT qui voit partir ses clients en nombre.

Merci.

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 27 déc. 2005, 18:53

K4n3d4 a écrit :Bonjour,

Je viens d'avoir la visite d'un représentant d'UPC-Noos et il m'a dit que le délai pour la portabilité du numéro est passé à deux mois de par FT qui voit partir ses clients en nombre.

Merci.

Salut,
Précision : en fait, lorsque j'ai fait la demande Noostel, j'ai eu 15 jours de délai pour avoir la portabilité. Une heure après le passage du technicien, ma ligne fonctionnait. Quant aux 2 mois, actuellement FT n'a pas d'obligation (pas encore) pour réduire ce délai, contrairement aux opérateurs de téléphonie mobile (10 jours).
A+

man_in_black · Message par **man_in_black** » mar. 27 déc. 2005, 21:23

Hello
pour infos:
délai de la portabilité du n° FranceTélécom vers Noos = 15 jours / OK sur Paris
activation de la ligne noos quelques heures max...brancher un téléphone sur cette ligne car appel du service technique pour contrôle de la ligne
attention une fois le numéro porté désactivation de la ligne FT...
la demande de résiliation de la ligne FranceTélécom doit se faire par l'abonné...bien réfléchir avant...

SeeYou

BARNABE · Message par **BARNABE** » mar. 27 déc. 2005, 21:31

la demande de résiliation de la ligne FranceTélécom doit se faire par l'abonné...bien réfléchir avant...
Re,
Personnellement, c'est Noos qui s'est chargé de tout, j'ai demandé la portabilité en prenant RV. J'ai remis au technicien le document de portabilité dûment signé que m'avait préalablement envoyé Noos.
A+

man_in_black · Message par **man_in_black** » mar. 27 déc. 2005, 21:38

en effet c'est ce que m'avait annoncé le technicien (remise du document de portabilité), mais j'ai tout de même dû procéder à la résiliation moi-même, donc à voir...
si rien n'arrive prendre les devants!

SeeYou

herveb75 · Message par **herveb75** » mar. 27 déc. 2005, 21:58

ok merci pour ces infos. je vous tiendrais au courant dés que ce sera actif :)

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 06 janv. 2006, 15:33

Salut,
A lire, ça devient bon...
http://permanent.nouvelobs.com/multimed ... S1157.html
A+

herveb75 · Message par **herveb75** » lun. 30 janv. 2006, 10:42

petit bilan intermédiaire : le service noostel n'a fonctionné que les 3 premiers jours. Depuis plus rien, malgrés 3 appels à la hotline (qui me raccrochent carement au nez ou qui me transferent de personnes en personnes avec a chaque fois l'obligation de tout re-expliquer : lamentable !!) : raison invoquée : bug dans mon dossier qui n'est plus accessible en modification..... :?
...pour info la portabilité n'a pas du etre demandée car (heureusement) ma ligne france telecom fonctionne toujours.
lettre recommandée envoyé ce jour.

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Re: delai pour obtenir la portabilité du numero?