30 Mégas bien que 100 Mégas fibré.

ChrisMtp · Message par **ChrisMtp** » mer. 01 oct. 2008, 09:08

Bonjour,

Suite à des problèmes de connexion bien que tout a très bien marché pendant plusieurs mois (100 Mégas), le service technique est intervenu pour réparer a ligne.
Depuis cette intervention, le modem 100 Mégas n'arrive plus a avoir une connexion stable. J'ai donc testé le 30 Mégas que numéricable m'avait loué au tout début et celui-ci fonctionne parfaitement.

Le modem a été testé à la boutique numéricable de Montpellier et il fonctionne parfaitement. C'est d'ailleurs cette boutique qui a diagnostiqué une panne sur ma ligne et commandé l'intervention qui a donné ce résultat.

Quel peut être le problème ? Quelqu'un a une idée ?
Si j'envoie un mail au Sav, ils me répondent qu'ils veulent envoyer quelqu'un chez moi alors que je leur ai indiqué que le problème avait été diagnostiqué sur la ligne...

ChrisMtp · Message par **ChrisMtp** » lun. 06 oct. 2008, 08:33

Je suis surpris que personne n'ait une idée à ce sujet.

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 06 oct. 2008, 10:55

Salut.

Es-tu bien dans une zone fibrée 100 méga ?

Le modem, c'est bien le dernier Netgear noir ?

Si la boutique a diagnostiqué une panne sur ta ligne, ils doivent réparer. Sinon, il faudra faire une lettre d'injonction.

Si c'est un problème sur le réseau Numéricâble, je pense qu'un technicien doit se déplacer pour faire les réparations nécessaires car à distance, cela me paraît difficile.

ChrisMtp · Message par **ChrisMtp** » lun. 06 oct. 2008, 11:48

Je suis bien en zone fibrée et malheureusement le modem 100 Mégas est celui avant le modem Netgear quelquesoit sa couleur.

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 06 oct. 2008, 12:16

ChrisMtp a écrit :Je suis bien en zone fibrée et malheureusement le modem 100 Mégas est celui avant le modem Netgear quelquesoit sa couleur.

Si je comprend bien, tu as le modem noir Webstar.

Si c'est le cas, il ne supporte pas le 100 méga.

Message par **Nico!** » lun. 06 oct. 2008, 12:30

Ce n'est pas totalement juste rameurpl ... ;)
Il y a eu un modem 100Mb réalisé par Webstar avant la commercialisation des Netgear.
C'était le premier modem 100Mb chez Numericable.

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 06 oct. 2008, 12:42

Nico! a écrit :Ce n'est pas totalement juste rameurpl ... ;)
Il y a eu un modem 100Mb réalisé par Webstar avant la commercialisation des Netgear.
C'était le premier modem 100Mb chez Numericable.

Autant pour moi Nico !

C'était un modem 100 méga simple (sans routeur WIFI) ? Il n'est pas resté longtemps sur le marché.

ChrisMtp · Message par **ChrisMtp** » lun. 06 oct. 2008, 13:48

Oui exactement et maintenant si je veux le netgear je dois payer.
Par contre avant la panne sur le réseau ce modem marchait parfaitement et la boutique l'a contr^lé et l'a trouvé OK.
Donc je ne comprends pas pourquoi le 30 mégas marche te pas le 100 mégas... Ca peut être comme avec l'ADSL, un problème de sensibilité ?

jejedu84 · Message par **jejedu84** » lun. 06 oct. 2008, 21:45

ce modem est une vrais daube au dires de certains :p

Message par **Nico!** » lun. 06 oct. 2008, 21:48

C'était un très bon modem, très stable ... comme peut l'être son petit frère version 30Mb ... son seul inconvénient était de ne pas être un routeur ...

Il a été commercialisé pendant plus d'une année au moins.