9 Septembre : Arrivée de 3 chaînes HD et impact technique

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » sam. 27 sept. 2008, 01:35

l'image est horrible en ce moment sur brava hd!!!

on dirait un mauvais divx!!
même un vielle cassette vhs!! beurk

rameurpl · Message par **rameurpl** » sam. 27 sept. 2008, 20:16

Bonsoir.

J'ai un abonnement TV Premium et je ne reçois pas les chaînes I-Concerts HD, HD1 et Bravia HD.

J'ai le message d'erreur comme quoi il y a un problème de signal dans la réception des chaînes.

Faut-il appeler le service client pour faire activer les droits ? Sinon, que faire ?

Merci.

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 29 sept. 2008, 14:32

Bonjour.

Personne n'a une idée ?

Message par **Nico!** » lun. 29 sept. 2008, 15:01

Passe en boutique ou appel le svc client ...
Tu dois normalement avoir accès à ces chaînes.

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 29 sept. 2008, 21:26

Nico! a écrit :Passe en boutique ou appel le svc client ...
Tu dois normalement avoir accès à ces chaînes.

Merci pour ta réponse.

J'espère qu'on est pas obligé de passer à un bouquet supérieur pour avoir ces chaînes HD. Avec NC, on ne sait jamais ce qui peut se passer.

En boutique, le changement peut-être fait directement ?

Je pense que c'est un problème de droits.

Message par **Odo** » lun. 29 sept. 2008, 21:40

rameurpl a écrit :J'espère qu'on est pas obligé de passer à un bouquet supérieur pour avoir ces chaînes HD. Avec NC, on ne sait jamais ce qui peut se passer.

Tu es en Premium, donc tu dois avoir iConcert et HD1.
Brava, faut être en PremiumPlus. Donc tu ne l'auras que si tu changes d'abonnement.
Et ne viens pas nous parler de HD à vie !!!

C'est comme ça point, à la ligne !
--

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 29 sept. 2008, 22:17

Odo a écrit :
rameurpl a écrit :J'espère qu'on est pas obligé de passer à un bouquet supérieur pour avoir ces chaînes HD. Avec NC, on ne sait jamais ce qui peut se passer.
Tu es en Premium, donc tu dois avoir iConcert et HD1.
Brava, faut être en PremiumPlus. Donc tu ne l'auras que si tu changes d'abonnement.
Et ne viens pas nous parler de HD à vie !!!
C'est comme ça point, à la ligne !
--

Bonsoir.

Je ne compte pas changer d'abonnement juste pour avoir Brava HD !

Pour la HD gratuite à vie, je ne l'ai pas (j'ai l'option HD à 10 €/mois) !

Pour la demande des droits pour I-Concerts et HD1, peut-on faire la demande dans n'importe quelle boutique NC ?

Message par **Odo** » lun. 29 sept. 2008, 22:21

Bon, alors tu n'auras droit qu'à iConcert et HD1.
--

Message par **Macpeace** » lun. 29 sept. 2008, 22:24

rameurpl a écrit :Je ne compte pas changer d'abonnement juste pour avoir Brava HD !

Pour la HD gratuite à vie, je ne l'ai pas (j'ai l'option HD à 10 €/mois) !

Pour la demande des droits pour I-Concerts et HD1, peut-on faire la demande dans n'importe quelle boutique NC ?

Bonsoir,

Alors là, j'avoue que j'apprend un truc....... La fameuse option HD "miraculeuse" a été facturée par NC à certains abonnés ?! :?
Ca veut dire que tu payes à la fois 10€ pour la location de la Box HD et 10€ pour l'option....... ?

Normalement, pour bénéficier des nouvelles chaînes HD et en particulier Brava HD, il faut basculer sur Premium Plus. L'accès à la chaîne n'est pas lié à l'option HD mais au fait d'avoir basculé sur les nouvelles offres.

Bonne soirée,

rameurpl · Message par **rameurpl** » lun. 29 sept. 2008, 22:29

J'ai juste la location du décodeur HD à 10 €/mois. Je m'étais mal exprimé !