Problèmes d'installation après déménagement

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cybride
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Problèmes d'installation après déménagement

Message par cybride » jeu. 25 sept. 2008, 10:18

Bonjour,

Voilà, je viens de déménager et j'ai donc pris rv avec un un technicien pour install.
Je suis à Paris 12ème et j'ai profité de mon déménagement pour changer mon abonnement et passer en HD. Le technicien arrive et me dit qu'il n'a plus de cablebox HD mais bon, ça je m'en doutais un peu ! Il me fait donc le cablage, me dépose les boites contenant un nouveau décodeur en attendant que je le remplace en boutique plus le modem netgear 100 Mo et range son matériel. Je lui demande s'il ne teste pas l'installation ave le matériel et il me réponds qu'il a testé le cable après install et que c'est au client de brancher le matériel. Je lui demande s'il il y a des infos particulières à entrer pour la config et il me dit que tout est automatique.
Après son départ j'essaie le décodeur et j'arrive sur le panneau de config ou on me demande un numéro de réseau et une fréquence (argh !). Je regarde dans la boite, rien, aucune info. :evil:

Je me dis OK, je vais connecter le modem et faire des recherches sur internet. Je lance la page d'ajout de matériel, je m'identifie comme indiqué et je rentre le mac machin que je trouve sur la boite du modem. ça mouline un moment puis une page s'affiche me disant que mon matériel a bien été ajouté et qu'il faudra débrancher et rebrancher 30 minutes plus tard pour avoir accès à internet plus tél. J'attends, je test plusieurs fois la manip mais rien, ça ne marche pas, j'ai laissé passer la nuit, toujours rien.
La petite diode du cable clignote bien, la diode wifi est allumée en fixe et les diodes tél 1 et 2 clignotent alternativement. :evil:

Si quelqu'un pouvait me donner les paramètres réseau pour le décodeur et me dire s'il y a une manip à faire pour le modem ou s'il faut seulement attendre que celui-ci soit pris en compte par numéricable !

Désolé d'avoir été aussi long, j'enpeux plus, help

Cordialement

Patrice
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cybride
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Message par cybride » ven. 26 sept. 2008, 15:03

Bon, pas de réponse mais j'ai tout de même pu résoudre mes problèmes. 8)

Pour la télé, j'ai trouvé le numéro de réseau et la fréquence sur le site de numéricable.

Pour intenet et le téléphone j'ai fait toutes les manips comme indiqué mais depuis mercreid dernier (jour de passage du technicien, cela ne marchait toujours pas). Je suis donc passé dans une boutique NC et là une info interressante pour tous ceux qui auraient des problèmes pour activer leur modem ; ils ont vu à la boutique que mon ancien modem était toujours activé :shock: et que c'est cela qui provoquait un conflit.
Deux clics de souris, désactivation de l'ancien modem puis activation du nouveau et le tecnicien NC me dit que entre une heure et 24 heures tout serait opérationnel.
Je rentre chez moi (12 minutes) et je teste ; tout marche ! :lol:

Donc si vous avez un prblème pour activer un nouveau modem, vous savez ce qu'il vous faut faire vérifier ! :wink:

Cordialement

Patrice
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