Canal Plus à la demande dispo sur le sat et pour Numéricable

teocor · Message par **teocor** » ven. 12 sept. 2008, 22:18

salut,
je confirme m'être aussi inscrit depuis quelque temps maintenant sur le site de C+.
Pas de problème pour moi non plus si ce n'est de ne pas utilisé firefox.
courage a toi

popotte · Message par **popotte** » ven. 12 sept. 2008, 22:37

teocor a écrit :salut,
je confirme m'être aussi inscrit depuis quelque temps maintenant sur le site de C+.
Pas de problème pour moi non plus si ce n'est de ne pas utilisé firefox.
courage a toi

Ben, j'y suis et avec Firefox et sans problème.

teocor · Message par **teocor** » ven. 12 sept. 2008, 22:50

popotte a écrit :
teocor a écrit :salut,
je confirme m'être aussi inscrit depuis quelque temps maintenant sur le site de C+.
Pas de problème pour moi non plus si ce n'est de ne pas utilisé firefox.
courage a toi
Ben, j'y suis et avec Firefox et sans problème.

arrrgh,
mon firefox refuse sur mon pchc
:(

woodys · Message par **woodys** » sam. 13 sept. 2008, 09:23

<Salut,

Tu t'es bien identifié avec tes identifiants que tu utilises pour te connecter au service client ?

zini · Message par **zini** » sam. 13 sept. 2008, 09:56

teocor a écrit :
popotte a écrit :
teocor a écrit :salut,
je confirme m'être aussi inscrit depuis quelque temps maintenant sur le site de C+.
Pas de problème pour moi non plus si ce n'est de ne pas utilisé firefox.
courage a toi
Ben, j'y suis et avec Firefox et sans problème.
arrrgh,
mon firefox refuse sur mon pchc
:(

woodys a écrit :<Salut,

Tu t'es bien identifié avec tes identifiants que tu utilises pour te connecter au service client ?

bonjour
merci pour votre aide
-firefox 2 ou 3 ?
- oui avec ces identifiants

popotte · Message par **popotte** » sam. 13 sept. 2008, 13:09

Firefox 3

sauvage · Message par **sauvage** » sam. 13 sept. 2008, 13:49

popotte a écrit :Firefox 3

Je confirme, ca marche avec firefox 3 par contre j'ai eu des problèmes de connexion avec Firefox 2.

woodys · Message par **woodys** » sam. 13 sept. 2008, 16:12

Idem,

Avec FF 3, ça fonctionne nickel.

Ce qui m'estr arrivé une fois, c'est que mon accès était bloqué suite à une bug du widget. Il ne voulait pas reconnaitre mon PC, alors que j'en avais pas changé.

La seule chose que tu puisses faire est les appeler (numero en 08 11) pour résoudre ce probleme.

zini · Message par **zini** » sam. 13 sept. 2008, 17:34

c'est bien firefox 3 que j'ai !

effectivement la seule solution ça va être de les appeler, le numéro est au prix local me semble-t-il, ma seule crainte ça va être l'utilité puisque d'autres sur leur forum technique ont ce problème et que rien n'y fait, on verra bien, qui ne tente rien n'a rien

merci beaucoup à vous tous d'avoir pris le temps de m'aider :D

zini · Message par **zini** » lun. 15 sept. 2008, 00:00

bonsoir,

au cas où d'autres ont ce problème d'identification voilà comment le résoudre :

- bien utiliser IE ou IE tab avec firefox
- dans l'espace client de canal choisir réactiver mes droits,

attendre 1/2heure (des fois moins) et relancer la procédure sur canal + à la demande

si ce n'est pas bon le refaire car c'est juste un bug qui vient de chez canal