modem connecté mais pas d'internet

lopy · Message par **lopy** » mer. 20 août 2008, 11:31

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant plus d'une semaine que j'ai reçu mon modem par la poste pour mon nouvel abonnement à NC. Suite à des problèmes avec la prise murale (pas de voie montante d'après le modem), j'ai changé de prise et là miracle toutes les diodes du modem passent au vert, la connexion est donc active !
Sauf que quand je lance IE ou FF, impossible d'accéder à Internet :?
Le PC reconnaît pourtant bien qu'il y a une connexion active, et dans l'interface du modem il est écrit que la connexion est "PERMISE". Je suis bien en DHCP pour la connexion réseau et pas de firewall activé.
Quelqu'un a t-il rencontre le même problème ?

Merci d'avance pour vos réponses

killwitch · Message par **killwitch** » mer. 20 août 2008, 14:09

Salut

En dessous de la ligne ou il est marqué permise as tu bien une adresse ip ?
Si oui ton probleme est bizar sinon le modem n'arrive pas a obtenir une adresse ip.

As tu bien enregistré ton modem ?

lopy · Message par **lopy** » mer. 20 août 2008, 14:12

En effet j'ai vérifié et il n'y a pas d'adresse IP pour le périphérique.

Sinon pas besoin d'enregistrer le modem car c'est fait avant que NC l'envoi.

fernandn · Message par **fernandn** » mer. 20 août 2008, 16:12

lopy a écrit :En effet j'ai vérifié et il n'y a pas d'adresse IP pour le périphérique.

Sinon pas besoin d'enregistrer le modem car c'est fait avant que NC l'envoi.

Pas sûr... Donc essaies donc de l'enregistrer...

leonleonb · Message par **leonleonb** » mer. 20 août 2008, 20:05

fernandn a écrit :
lopy a écrit :En effet j'ai vérifié et il n'y a pas d'adresse IP pour le périphérique.

Sinon pas besoin d'enregistrer le modem car c'est fait avant que NC l'envoi.
Pas sûr... Donc essaies donc de l'enregistrer...

C'est encore mieux en donnant le lien...

http://activation.numericable.fr

killwitch · Message par **killwitch** » mer. 20 août 2008, 22:15

Ouép je me rappelé plus de l'adresse xD

le mien qui a etait envoyé par la poste n'était pas activé ... donc essaie toujours

numerival · Message par **numerival** » jeu. 21 août 2008, 09:27

Hey Hey, non c'est pas activé lors d'un envoi postal, faut directement le faire sur activation.numericable.fr.

Dans le pire des cas le mieux c'est que tu passes en boutique.

lopy · Message par **lopy** » jeu. 21 août 2008, 10:38

ok merci pour vos réponses :)

J'ai fais l'activation hier soir, je vais réessayer ce midi. Par contre d'après le guide d'installation lorsque l'on reçoit le modem par la poste il n'y a pas à passer par la phase d'activation.. mais bon ça c'est NC qui le dit

Sinon juste pour info, dans le journal des événements c'est écrit entre autre :
AVERTISSEMENT DHCP : non critique domaine invalide

lopy · Message par **lopy** » ven. 22 août 2008, 14:19

bon ça ne marche toujours pas, je commence à me demander si le problème ne vient pas de mon ordi puisque d'après les diodes le modem est correctement connecté à internet.

J'ai fait un ipconfig sur XP et voilà le résultat :

Configuration IP de Windows

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.10
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : fe80::211:9ff:fe31:e6f1%4
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.1

Et d'après ce que j'ai vu il manque quelques informations notamment au niveau du DNS.

rameurpl · Message par **rameurpl** » ven. 22 août 2008, 16:41

Dans les propriétés de la carte réseau, l'IP est-elle en automatique ?