Plus de signal analogique et numérique à Echirolles (38)

dOdO38 · Message par **dOdO38** » ven. 08 août 2008, 15:18

Desmo a écrit :C'est vrai que techniquement, ils ne sont pas trop à la ramasse, par contre j'ai l'impression que tous les moyens sont partis dans la magnifique deventure.

C'est revenu à l'instant. :P

Oui je viens d'entendre et de voir ca !
A bientôt.

Desmo · Message par **Desmo** » ven. 08 août 2008, 16:07

J'avais envoyé un mail à NC pour signaler le problème.
En réponse j'ai eu :
- Un mail indiquant que NC était désolé pour la gène créée
- Un SMS pour me dire que c'était un panne locale et qu'une équipe se deplaçait
- Un SMS pour me dire que le service était rétabli.

Comme quoi il existe des outils de communication chez NC et une capacité a résoudre rapidement un problème.

dOdO38 a écrit :A bientôt.

Esperons pas trop tôt, du moins sur ce type de sujet. :D

Message par **Odo** » ven. 08 août 2008, 17:16

Desmo a écrit :... Autant avec FTC, la continuité de service etait impeccable, autant NC a remplacé cet atout par de l'incompétence.

Desmo a écrit :J'avais envoyé un mail à NC pour signaler le problème.
En réponse j'ai eu :
- Un mail indiquant que NC était désolé pour la gène créée
- Un SMS pour me dire que c'était un panne locale et qu'une équipe se deplaçait
- Un SMS pour me dire que le service était rétabli.

Comme quoi il existe des outils de communication chez NC et une capacité a résoudre rapidement un problème.

Faudrait savoir...
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Edité : déclarer les autres incompétents alors que l'on ne sait pas ce qui se passe est un raccourci un peu facile ; l'excuse de subir une perte de services me semblant un peu légère pour justifier ce type de qualificatif.
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Desmo · Message par **Desmo** » sam. 09 août 2008, 01:31

La différence est que d'un coté le service était impeccable et que de l'autre on doit se satisfaire de bugs à répétition.

Cela ne m'empêche pas de reconnaitre la réactivité de NC, mais aussi d'identifier leur incapacité à prévenir plutôt que guérir. Les premières pertes de réseau ont commencé mercredi pour finir en apothéose par une perte total du réseau lors de la cérémonie d'ouverture des JO.

Mais tu a raison de soulever ce point, je me contenterais a l'avenir de ne mentionner que les points négatifs tout en n'ayant pas l'honnêteté de reconnaitre quelques axes positifs.
Par contre a toi de ne pas t'élever contre ceux qui dénigre NC.

Message par **Odo** » sam. 09 août 2008, 09:54

Desmo a écrit :Par contre a toi de ne pas t'élever contre ceux qui dénigre NC.

Je m'élève juste contre l'incohérence. Après, tu fais bien ce que tu veux.
Sur ce, revenons au fil.
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Desmo · Message par **Desmo** » sam. 09 août 2008, 10:10

Si tu cherche l'incohérence, tu devrais regarder du coté de NC.

BARNABE · Message par **BARNABE** » sam. 09 août 2008, 10:24

Salut,
On revient au fil Desmo, STP.
A+