Neuf ou Free

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » dim. 27 juil. 2008, 23:45

Bonjour,

Jacques a écrit :...
Enfin, Free propose beaucoup de services utiles qui sont décrits sur le site free.fr.
...

Free propose en plus de Numericable :
- Un vrai Selfcare sur le net sans oublier des factures qui arrivent toujours à temps et juste en plus.
- Un service interactif pour s'abonner/désabonner d'options (inexistant chez Numericable, faut le faire pour un opérateur dont la TV est la métier de base !).
- Une gestion avancée des modes 4/3, 16/9, 14/9 etc. (9 choix au total sans compter la fonction zoom). Bref, vraiment autre chose que Numericable et ses Cablebox qui sont "bête à manger du foin"...
- Offre de fidélisation. Exemple : Diminution des frais de désabonnement, ou changement de modem réduit, etc. Récompense chez Numericable : + 2 €uros/mois.

- etc. (la liste est trop longue).

Merci.

Nooscéfini? · Message par **Nooscéfini?** » lun. 28 juil. 2008, 12:17

Je confirme les détails de FAMARTIN

J'y ajoute la possibilité d'accèder à des chaines TV sur son ordi, le service se dénomme le Multiposte. Et sans surcoût dans le prix de l'abonnement

http://www.free.fr/adsl/television.html

Unique problème chez Free, le débit par rapport à la qualité de ligne. Mais dans ce cas la société Free est-elle responsable ? En sachant que le réseau téléphonique appartient à l'opérateur historique.

blue · Message par **blue** » lun. 28 juil. 2008, 12:18

FAMARTIN a écrit :Bonjour,
- Un service interactif pour s'abonner/désabonner d'options (inexistant chez Numericable, faut le faire pour un opérateur dont la TV est la métier de base !).

C'est clair que c'est incompréhensible de la part de Numericable. Il faut 15 sec via les options de la freebox pour rajouter une chaîne.

Delphi7 · Message par **Delphi7** » lun. 28 juil. 2008, 13:45

blue a écrit :sauf si tu poses des questions en dehors des clous et alors là c'est le drame (comme chez tous les fournisseurs j'imagine).

En effet c'est le cas de tous les opérateurs, sauf la communauté Free est très active.
Il y a un nombre incalculable de forums et sites dédiés.

Les réponses données dans les newsgroups proxad.free.adsl.* sont de haute volée, qu'elles soient données par des employés de Free ou des freenautes.

Et qu'on ne vienne pas dire que les newsgroups sont un truc de geeks. Si on sait utiliser un client de messagerie, on sait utiliser un client NNTP. Outlook Express par exemple fait les deux, même si c'est loin d'être une référence.

thestone · Message par **thestone** » lun. 28 juil. 2008, 14:34

blue a écrit :
FAMARTIN a écrit :Bonjour,
- Un service interactif pour s'abonner/désabonner d'options (inexistant chez Numericable, faut le faire pour un opérateur dont la TV est la métier de base !).
C'est clair que c'est incompréhensible de la part de Numericable. Il faut 15 sec via les options de la freebox pour rajouter une chaîne.

+1
Je confirme le niveau médiocre du service Web client de Numericable, c'est vraiment pas l'exemple d'un bon service "marchand" sur Internet .... c'est quand même assez déplorable pour un FAI ..... ce qui doit leur engendrer des coûts indirects importants pour compenser ce manque tout en dégradant la qualité de service ......

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » lun. 28 juil. 2008, 15:30

Bonjour,

Nooscéfini? a écrit :Je confirme les détails de FAMARTIN J'y ajoute la possibilité d'accèder à des chaines TV sur son ordi, le service se dénomme le Multiposte. Et sans surcoût dans le prix de l'abonnement
http://www.free.fr/adsl/television.html
...

Exact, j'ajouterai même le fait de pouvoir enregistrer des programmes avec VLC assez simplement...
Alors quand Numericable vient raconter qu'il faut coder les chaînes de la TNT parce qu'il y a des problèmes de droits etc., on se demande comment fait Free ?
D'autant plus que :
1- Free n'a pas de service antenne.
2- Pour enregistrer Numericable, il faut un certain matos... ce n'est pas VLC...

Merci.

bahaman · Message par **bahaman** » lun. 28 juil. 2008, 19:26

et puis pour enfoncer le clou, free propose la VOD illimité, les films ne sont pas de toute première fraicheur (quoique ocean 13 en exclu, pas mal !), mais le catalogue est assez fournis !

bientôt le service m6 replay (idem chez neuf ) sera proposé !

et canal+ à la demande dispo via la freebox HD !

franchement, quand je vois l'avance qu'on pris les FAI comme free ou neuf, je me demande ce qu'attend numericable pour mettre leur offre télé à la page !

Jack · Message par **Jack** » mar. 29 juil. 2008, 00:17

Merci pour tous ces avis & renseignements 8)

Nooscéfini? · Message par **Nooscéfini?** » mar. 29 juil. 2008, 12:53

blue a écrit :
FAMARTIN a écrit :Bonjour,
- Un service interactif pour s'abonner/désabonner d'options (inexistant chez Numericable, faut le faire pour un opérateur dont la TV est la métier de base !).
C'est clair que c'est incompréhensible de la part de Numericable. Il faut 15 sec via les options de la freebox pour rajouter une chaîne.

Comme se désabonner d'une option / d'un pack à partir du 2ème mois avec effet immédiat ou à la fin du mois selon son choix, au niveau de la Freebox TV par la télécommande.

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » mar. 29 juil. 2008, 14:44

Bonjour,

Nooscéfini? a écrit :...Comme se désabonner d'une option / d'un pack à partir du 2ème mois avec effet immédiat ou à la fin du mois selon son choix, au niveau de la Freebox TV par la télécommande.

C'est clair...

Merci.