[Edito] La ferme se rebelle !

blue · Message par **blue** » lun. 21 juil. 2008, 14:38

Odo a écrit :...
On a 4 mois à compter de l'entrée en vigueur du nouveau contrat, c'est à dire le 1er septembre, pour résilier sans frais de pénalité, [...]

Le doc des CGV disponible en download sur www.numericable.fr est daté du 15 juillet (page 24-25 en titre).

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » lun. 21 juil. 2008, 14:41

blue a écrit :
Le doc des CGV disponible en download sur www.numericable.fr est daté du 15 juillet (page 24-25 en titre).

exact, c'est pourtant écrit en gros,lol mais je n'avais pas fait attention

Bon alors on a jusqu'au 15 novembre pour partir sans frais de résiliation je pense

scopy · Message par **scopy** » lun. 21 juil. 2008, 14:56

Me voilà aussi assez remonté contre le comportement insolent de Numericable qui d'un coté nous sollicite pour sa stratégie fibre puis de l'autre nous redresse la facture en tous genres.
un mauvais coup!

Message par **Nico!** » lun. 21 juil. 2008, 15:04

scopy a écrit :un mauvais coup!

Le mot est faible

Message par **Macpeace** » lun. 21 juil. 2008, 15:06

Bonjour,

Il est clair que ça n'est pas ce qu'il y a de plus élégant et respectueux vis à vis des abonnés.......Résultat : La ferme se rebelle ! ;)

Il me tarde de connaître la position officielle de NC sur le sujet...

A+

Message par **Nico!** » lun. 21 juil. 2008, 15:12

Macpeace a écrit :Il me tarde de connaître la position officielle de NC sur le sujet...

Pour le moment nous n'avons eu QUE la confirmation de cette augmentation pour tous ...

Nous attendons un justificatif expliquant le pourquoi du comment de cette augmentation par Numericable ... et nous craignons le pire ...

NOOS · Message par **NOOS** » lun. 21 juil. 2008, 15:25

riens a dire sur cette augmentation de 2euro on payes déjà chère on devrais avoirs un service client de bonne qualité au prix que l'ont payes chez orange leur prix sont chère chez eux mes leurs service client et de bonne qualité

fernandn · Message par **fernandn** » lun. 21 juil. 2008, 15:56

Nico! a écrit : Pour le moment nous n'avons eu QUE la confirmation de cette augmentation pour tous ...

Quand tu écris pour tous, cette augmentation concerne les anciens et les forfaits actuels ?

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » lun. 21 juil. 2008, 15:57

Merci Nico! pour l'info.

merci de respecter tes anciens clients NC...

C'est vraiment déguelasse!

Je parie que les nouveaux clients pour la promo de la rentré n'auront pas ces 2€ d'augmentation

Prima à 31.90€, Premium à 41.90€...., le net seul à 21.90€....?
Je n'y crois pas et ce n'est pas du tout vendeur comme tarif!!!

Je donne ma main à couper que pour les nouveau client les tarifs resteront en ...9.90€ ou ...4.90€

EBS · Message par **EBS** » lun. 21 juil. 2008, 15:58

J'ai bien fait de résilier début juillet

Ils sont reçu ma lettre le 08/07/2008 donc normalement je n'ai pas à payer ses 40€ de résiliation car cela ne s'applique qu'à partir du 15/07/2008...Mais connaissant NC ils vont certainement me les déduire de ma caution (les prélèvements automatiques ont été arrêtés le 08/07/2008) ==> je sens que je vais encore devoir me battre contre Numericable....