Facture en ligne : du nouveau

BARNABE · Message par **BARNABE** » mer. 09 nov. 2005, 10:08

Salut,

Je viens de constater que si ma facture de novembre n'est toujours pas en ligne, le montant de celle-ci est indiquée sur la ligne "au 8/11/2005 la somme restant due est de :..."

De plus les 3€ de réduction sont bien pris en compte !!!

Elle est pas belle la vie ?

A+

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 09 nov. 2005, 11:20

Il n'empeche que le prelevement avant édition de facture n'en reste pas moins illégal.

Pas de chance pou Nonos, la réglementation des facturess concernant les services de téléphonie est très stricte la dessus.

Message par **David M** » mer. 09 nov. 2005, 12:17

Ah bien si bonne nouvelles, ma facture est en ligne. Il y a des progres, ca se rapproche du début du mois comme avant !!

nostradamus · Message par **nostradamus** » mer. 09 nov. 2005, 13:09

Bonjour
suite à ma réclamation à ce sujet
Noos ma répondu que la facture en ligne était afficher entre le 10 et 15 du mois
donc bien après les prélèvements
Pas très cool tout ça

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 09 nov. 2005, 13:14

nostradamus a écrit : Pas très cool tout ça

Surtout très illegal ! La DGCCRF va a-do-rer.

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 09 nov. 2005, 13:15

David M a écrit :Ah bien si bonne nouvelles, ma facture est en ligne. Il y a des progres, ca se rapproche du début du mois comme avant !!

Tu es abonné NoosTel ?

Message par **David M** » mer. 09 nov. 2005, 14:55

Non je ne suis pas abonné a noostel.

bblrpoduct · Message par **bblrpoduct** » mer. 09 nov. 2005, 16:08

Slt,
Moi, en tant qu'abonné noostel, je trouve dommage et vraiment illégal, d'etre prélevé avant meme de savoir, qu'elles ont été les communications passées depuis ma ligne.
@+

PS: toujours pas de facture en ligne.

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 09 nov. 2005, 16:26

David M a écrit :Non je ne suis pas abonné a noostel.

C'est pour ça que ta facture est disponible en ligne. Visiblement les problème se pose uniquement pour les abonnés NoosTEl :?

marie · Message par **marie** » mer. 09 nov. 2005, 16:48

maxximum a écrit : C'est pour ça que ta facture est disponible en ligne. Visiblement les problème se pose uniquement pour les abonnés NoosTEl :?

En effet, je n'ai pas NoosTel et ma facture de novembre est en ligne depuis le lundi 7 novembre.

Le mois dernier en ligne, le 20 octobre.

Bonne journée