Blocage lors de la mise à jour

FoM · Message par **FoM** » jeu. 12 juin 2008, 11:18

Bonjour,

Voilà j'ai fait une recherche dans les topics mais je n'ai rien trouvé concernant le problème que je rencontre aujourd'hui : ce matin en allumant ma CableBox HD, j'ai le petit écran qui me dit d'appuyer sur "OK" pour effectuer la mise à jour, ce que je fais bien sûr. La box s'éteint puis revient sur l'heure au bout de quelques secondes. Quand j'essiae de la rallumer après quelques minutes, je tombe encore sur l'écran de mise à jour ! Même topo en laissant un battement de 2 heures.

Quelqu'un a une idée ?

Merci.

max_mae · Message par **max_mae** » jeu. 12 juin 2008, 11:21

Debranche electriquement et refait la mise à jour avec un peu de chance ca va marcher.

FoM · Message par **FoM** » jeu. 12 juin 2008, 11:34

Je viens d'essayer, sans succès :(

56k · Message par **56k** » jeu. 12 juin 2008, 12:02

Re débranche la prise du secteur et
Fait un essai en aveugle sans prise hdmi et sans peritel, ça peut pas être pire

FoM · Message par **FoM** » jeu. 12 juin 2008, 16:58

Bon finalement je l'ai porté à l'espace Numericable de Caen, ils ne voyaient pas non plus après test et constation du bug, c'était la première fois qu'ils constataient çà donc pas de trucs et astuces à livrer si jamais quelqu'un est dans el même cas plus tard, désolé.

Ceci dit ils m'ont changé la box dans la minute et celle là marche nickel. C'est même le nouveau modèle alors que j'avais l'ancien.

jejedu84 · Message par **jejedu84** » jeu. 12 juin 2008, 17:24

un hard reset aurai resolu le pb

gil21 · Message par **gil21** » mer. 18 juin 2008, 13:47

jejedu84 a écrit :un hard reset aurai resolu le pb

comment on fait un hard reset ?
merci