Coupures sur Chambéry ?

chrono73 · Message par **chrono73** » mar. 10 juin 2008, 10:29

Depuis plusieurs semaines je constate une à 2 coupures par jour dont la durée n'éxède pas quelques minutes.

En fait je me demande si mon modem Thomson ne serait pas par hazard en cause.
Je souhaiterais donc avir le témoignage d'un utilisateur de Chambéry.

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 10 juin 2008, 12:51

Salut voisin

Va sur ce lien et regarde les évenements du modem
Tu as le thomson TGH520?

http://192.168.100.1/EventLog_CM.htm

DHCP FAILED - Discover sent, no offer received

ou

SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing

As tu l'un de ces messages une à 2 fois par jour?

chrono73 · Message par **chrono73** » mar. 10 juin 2008, 17:22

Merci.
Je n'ai pas ce message dans le log.
Mon modem est un TCM420F

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 10 juin 2008, 17:57

Quelles sont les valeurs de puissance de ton modem à l'adresse suivante?

http://192.168.100.1/

Valeur du "Signal to Noise Ratio" ? exprimé dB
Valeur du "power" en modulation QAM256:? exprimé en dBmV
Et enfin valeur du "power" en modulation QAM16:? exprimé en dBmV

chrono73 · Message par **chrono73** » mer. 11 juin 2008, 23:54

SNR : 42 Db
Receive signal strengh : 15,1Dbmv
Power level : 51,8 Dbmv

Je n'ai rien d'autre !

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 12 juin 2008, 01:09

Ton SNR est bon c'est le même que moi.Il doit être supérieur à 34.Plus il est élévé mieux c'est.

Ton Reiceived Signal Strength est bien trop elevé:
Il doit être entre -5 et 10 pour une connection stable
Vu que tu as 15 ça explique que tu es des coupures de temps en temps.

Ton power level est bon.Il doit se situé entre 44et 58 pour accroché le réseau

Pour remedier à ton Reiceived Signal Strength il est nécessaire d'appeler la hotline.
Je pense que le passage d'un technicien sera nécessaire.

Il faut leur dire que ton Reiceived Signal Strength est trop élevé

chrono73 · Message par **chrono73** » jeu. 12 juin 2008, 07:28

Merci beaucoup, je vais activer la hot-line.

Comment as-tu obtenu ces renseignements? cela m'intéresse.

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 12 juin 2008, 16:13

Voici le lien

http://www.cable-info.net/fiches-info/Fiche-Modem.pdf