Echo, Communication hachée sur les appels entrant

JP_87 · Message par **JP_87** » dim. 18 mai 2008, 14:08

Bonjour

Récemment, je me suis abonné à l'offre Internet 30 méga + téléphonie. Pour internet aucun problème. Pour la téléphonie, c'est autre chose : lorsque quelqu'un m'appelle, j'entends ma voix en écho, les mots de mon interlocuteur et les miens sont hachés, par contre quand c'est moi qui appelle, rien, aucun problème de communication.

Avez vous une idée ? Avez vous déjà rencontré ce problème ?

Taurus · Message par **Taurus** » dim. 18 mai 2008, 14:25

Bienvenue chez Numéricable

Est-e que ça provient du même correspondant ou avec différends ?

JP_87 · Message par **JP_87** » dim. 18 mai 2008, 15:30

Merci d'avoir répondu aussi rapidement.

Quelque soit le correspondant, le problème est le même. J'ai fait le test avec un téléphone sans fil puis filaire. Ça n'a rien changé.

Taurus · Message par **Taurus** » dim. 18 mai 2008, 17:19

Il ne te reste plus qu'à contacter le service client.