Nouvelles conditions générales de vente

[Jacques]

Est-ce qu'à votre avis, il est possible de résilier à partir du 1er juin (en invoquant le changement de CGV) et de souscrire à nouveau un abonnement à NC immédiatement après cette résiliation, mais uniquement pour la TV ? En clair, peut-on accepter ce que l'on a refusé quelques jours auparavant ?
Je cherche une solution pour remplacer l'abonnement NC Internet et téléphone, car je suis à bout de nerfs, ils disent qu'ils interviennent sur une panne réseau dans mon secteur, mais rien n'a encore été réparé. Et ça dure depuis trois semaines comme cela.

[cacha]

Oui cela ne devrait aucun problème, je l'avais déjà fait avec Canal plus.

[cacha]

Par contre je trouve vraiment écoeurant dans les nouvelles CGV le fait de facturer en plus 2 euros si on ne paye par CB ou prélévement automatique.

Ce n'est pas mon cas (j'utilise une payweb card) mais celui qui ne veut pas mettre sur la toile son numéro de CB ou encore devoir subir le prélévement automatique qui, en cas d'erreur de facturation, peut amener de grosses surprises.

Bref, encore un pas de plus pour Numéricable dans la connerie et l'abus de position dominante.
En ce qui me concerne, je n'ai qu'un abonnement télé que je pense résilier grâce à la modification des CGV.
A+

[Esteban]

Oui cela ne devrait aucun problème, je l'avais déjà fait avec Canal plus.

Mais ne faut-il pas justifier le point sur lequel nous ne sommes pas d'accord dans les cgv ?

[cacha]

non, pas besoin de se justifier car c'est une modification profonde des CGV. 8)

[matt276]

Bonjour,

Je suis un abonné TV 'récent', engagé pour 12 mois jusqu'en octobre normalement.
Puis je profiter de cette modification des CGV pour résilier au 1 er juin, en envoyant un recommandé dès maintenant ?

Merci.

[noosannecy74]

Oui tout à fait.
Cependant, je te conseille d'attendre le 1er juin 2008 afin de faire ta lettre.
Si tu l'a fait en date du 1er juin et que tu l'envoie le 1er juin, le temps qu'ils la recoivent, la résiliation devrait être effective avant le 15juin
On prévoit gros, 5 jour de réception, 10jours de préavis

[EBS]

Bonjour,

Je suis un abonné TV 'récent', engagé pour 12 mois jusqu'en octobre normalement.
Puis je profiter de cette modification des CGV pour résilier au 1 er juin, en envoyant un recommandé dès maintenant ?

Merci.

Tu peux résilié mais je pense que tu devras quand même payé jusqu'au mois d'octobre correspondnat à ton engagement.
L'annulation suite au changement de CGV permet juste de supprimer le préavis mais pas l'engagement effectué auparavant.
Mais je peux me tromper, je ne suis pas juriste.

[Esteban]

Bonjour,

Je suis un abonné TV 'récent', engagé pour 12 mois jusqu'en octobre normalement.
Puis je profiter de cette modification des CGV pour résilier au 1 er juin, en envoyant un recommandé dès maintenant ?

Merci.

Tu peux résilié mais je pense que tu devras quand même payé jusqu'au mois d'octobre correspondnat à ton engagement.
L'annulation suite au changement de CGV permet juste de supprimer le préavis mais pas l'engagement effectué auparavant.
Mais je peux me tromper, je ne suis pas juriste.

Oui tu te trompes ! Et tout est indiqué un peu plus en haut du post.

En cas de désaccord avec les nouvelles CGV, résiliation possible sans préavis ni condition !

[scopy]

Salut,
J'avais compris aussi que le refus des nouvelles CGV permettait de réduire le préavis,
quand on était au delà de l'engagement d'abonnement de 12 mois.