Suite aux problemes sur SQY et plaisir, St cyr, ...

[luback]

Slt !

Sérieusement ...

Que pouvons nous faire pour que numericable réagisse ?

J'entends par là que cette société informe, communique avec ses clients entre autres.
Qu'elle arrêt de nous prendre pour des vaches à lait

Avec les incidents sur les trois derniers samedi pour la télévision, et bien sur les coupures d'internet avant et après.

Que comptez vous faire ?
qu'attendez vous de numericable ?

Merci ...

[mozart1678]

Salut,

Je suis abonné Numéricable TV depuis 1991 .c'est pas d'hier .c'est pour dire que j'ai tout connu .Alors le mieux c'est d'attendre et encore attendre .de toute façon ils s'en foutent et n'ont pas changé depuis 17 ans que j'y suis !

Par exemple , sur ANGOULEME, une partie est fibrée par NC et j'habite à 200 mètres mais je suis non fibré .La Communauté de Communes construit un réseau fibre à 100 mb et ils finissent le mois prochain . mais NC s'en fout de perdre ses clients , comme d'habitude !

Ils s'en tapent royalement croyez moi .Sur ce bon courage .

[Jacques]

Que pouvons nous faire pour que numericable réagisse ?

Quand les problèmes durent et que rien ne s'améliore depuis des mois malgré nos appels répétés à la hotline, nous n'avons qu'une solution : résilier.

[Trick]

Bonjour,

De ce que j'ai lu concernant Saint Quentin et villes voisines, la situation est plus compliquée qu'ailleurs.
Le réseau est gérée par une autre société que Numericable (mais cela devrait changé cette année) :
http://www.cable-sqy.com/

De plus les incidents survenus récemment dans ce secteur sont dus à de la malveillance.

Sans doute la goutte qui fait déborder le vase mais plus que de la résiliation je conseille remboursement ou geste commercial.
Ce qui a toujours marché pour moi.

Sachant que, d'après un collègue sur StQenY, les distances des DSLAM ADSL et les abonnés sont grandes et donc ne donnent pas souvent satisfaction.

[aronce]

Le réseau est gérée par une autre société que Numericable (mais cela devrait changé cette année) : http://www.cable-sqy.com/

Bonjour,
Ceci n'est exact (à part le lien sur le site de la SLEC), en effet le réseau câblé de Saint Quentin en Yvelines n'appartient pas à Numéricâble mais à la Communauté d'agglomération qui en assure la modernisation, extension et maintenance et personne ne remet en cause cette réalité. Par contre son exploitation *commerciale* est pour le moment assurée par numéricâble et c'est sur cet unique point que porte cette année la discussion...
Voilà
Cordialement,
AR

[scopy]

Bonjour,

De ce que j'ai lu concernant Saint Quentin et villes voisines, la situation est plus compliquée qu'ailleurs.
Le réseau est gérée par une autre société que Numericable (mais cela devrait changé cette année) :
http://www.cable-sqy.com/

Bonjour
Plus précisément, concernant l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines et la Ville de Coignières:
"Pour résumer : la Communauté d'Agglomération est propriétaire du réseau câblé dont l'exploitant est la SLEC qui délègue l'exploitation commerciale à Numéricable jusqu'en 2008."
ref: Le câble à Saint-Quentin-en-Yvelines http://www.cable-sqy.com/

Par contre les communes voisines des Clayes-sous-bois, Plaisir, et Saint Cyr l'Ecole n'ont pas préemptés, à ma connaissance, la propriété de leur réseau câblé.

[Sapho78]

Bonjour,

Je viens de voir ma facture et j'ai une remise de 13.14 € sur la facture du mois de mai. c'est geste commercial du à la maintenance reseau sur SQY.
Ca fait une bonne surprise....
Il ont tenu parole

[ricouz]

Bonjour

Moi j'ai eu une remise de 11.89€

[luback]

16.02 € en tout !

c'est pas pour autant que cela fonctionne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!