[Recensement] Migration vers les nouvelles offres/ site web

ELDIDOU · Message par **ELDIDOU** » ven. 31 août 2007, 15:14

Bonjour j'avais TV max et ai migré sur Infinity : aucun problème!! ai toute les chaines prévues !! A+

ceo · Message par **ceo** » ven. 31 août 2007, 16:32

lol 4h de tf1!!!! mdr je vais essayer de tte facon y a ko lanta et secret story ca passera le temps ....numericable= descente en puissance ( plein de chaines pur moi en ecran noir sur infinity )

ludax · Message par **ludax** » ven. 31 août 2007, 18:17

enfin ca marche......
apres 3 coup de tel a la hotline......
ca coute cher chez numericable de changer d'offre

Kiyovu · Message par **Kiyovu** » sam. 01 sept. 2007, 11:42

Bonjour,

En ce qui me concerne, j'avais donc migré de TV Max à Premium Cine Famille mardi 21/08, comme vous le savez tous, l'offre des bouquets a été intégralement bouscule le mardi après-midi, disqualifiant les chains Nature et quleques chaines de Sport.

Je m'en était ouvert ici sur le site. :x
Quelques jours après, nos sympathiques admin avait ouvert un threat reprenant toutes les doléances des abonnés concernant ceci.

MERCI A GC en tout cas !

Hier j'ai été contacté par Numericable, le commercial très gentil, m'a écouté et à répondu à mon attente.
Bref maintenant je reste en Premium Cine Famille avec l'option Nature (bien forcé pour avoir ces chaînes comme Histoire, Escale,etc.) Cette Option coûte 8 euros / mois.

En compensation, ils vont me faire une déduction de 10 euros / mois et ce pendant un an.

Ma Cablebox HD (que j'ai acheté) a été expédiée le 28/08 via Collissimo d'après son écran, et non le 22/08 par poste comme me le confirmait toujours les Tunisiens.

Une fois encore, merci à Generation Cable pour son intervention efficace dans ce "bug" de rentrée. :D :D :D

xav · Message par **xav** » mar. 04 sept. 2007, 08:52

Le 24.8.2007,par téléphone, j'ai demandé le remplacement de TV PRIMA par TV PREMIUM et ai passé commande en achat d'une CABLEBOX HD. A ce jour rien n'a changé côté TV et aucune livraison de la CABLEBOX HD. Ce délai me semble bien long.Je suis sur réseau Numericable à BUC 78.

xav · Message par **xav** » mar. 04 sept. 2007, 14:17

Suite à mon message précèdent.
Trouvant le délai de livraison trop long, j'ai envoyé un mail à Numericable.
J'ai reçu un appel téléphonique me disant que j'allais recevoir par la poste un contrat qu''il me fallait signer et renvoyer. Ce n'est qu'à reception de ce contrat que Numericable m'enverra ma CABLEBOX HD et fera le changement de bouquet TV !!!!!
Est-ce un usage courant ?

thestone · Message par **thestone** » mar. 04 sept. 2007, 14:22

Non ....

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 04 sept. 2007, 14:29

Attention au hors sujet....

De toute façon ce sujet est clos. Tous les clients qui se sont sentis "laisés" ont du être contacté par Numericable pour réguler tout ça.

Je ferme !