Airplay ne fonctionne plus depuis la dernière MAJ firmware

vingtdeux · Message par **vingtdeux** » lun. 22 déc. 2014, 20:55

Bonjour

Je suis à la recherche d'une solution / d'idées, je suis vraiment à court !

Voilà mon problème:

J'ai un ampli Nad D7050 branché en ethernet sur la Box, que j'utilise en AirPlay avec un iphone, un ipad et un macbook pro.
J'ai effectué ce weekend la dernière MAJ firmware en rebootant la Box. Depuis cette MAJ, l'ampli est devenu invisible sur iOS ou sur OSX.
Quand je reboot la Box, l'ampli devient visible, mais quand j'essaye de le sélectionner, il disparaît et ne réapparait que suite à un autre reboot.
La même chose se passe avec l'airplay de la Box.
Je précise que l'ampli apparait bien dans "mon réseau local".

J'ai essayé:

- restauration des paramètres usine de la Box
- reset de l'ampli
- plusieurs firmware de l'ampli
- de changer de port ethernet
- de transférer tous les ports utilisés par AirPlay sur la Box
- attribuer une IP fixe à l'ampli
- désactiver upnp sur la Box

Si quelqu'un a une piste, je suis preneur !

Merci d'avance

Message par **Nico!** » lun. 22 déc. 2014, 22:09

Salut,
C'est bizarre ton histoire.
La MAJ du firmware TV de LaBox n'a aucun impact sur la partir internet de celle-ci, donc à priori aucun impact sur ce qui est branché dessus.
Je n'ai malheureusement aucune piste pour toi.

vingtdeux · Message par **vingtdeux** » lun. 22 déc. 2014, 22:26

Je ne l'ai pas précisé, mais je parlais de la MAJ firmware modem : passage de la 3.3.5 à la 5.0.8.

Holly · Message par **Holly** » lun. 22 déc. 2014, 22:36

Depuis toujours cette fonction est aléatoire chez moi.
Il faut que je reboote mes appareils iOS pour retrouver la fonction!

Ce problème est présent avant et après la mises à jour.

steph_smm · Message par **steph_smm** » lun. 22 déc. 2014, 22:43

bonjour

j'ai exactement le meme probleme avec un ampli DENON AVR-2113
Airplay n'apparait plus dans mes ios et mac, en parcourant le net j'ai decouvert que les utilisateurs de DENON ont deja eu le pb chez orange et Bouygues, j'en ai donc deduis que c'etait le maj du modem chez NC...il n'y a rien de particulier dans la config du modem pourtant

J'ai essayé:
- restauration des paramètres usine de la Box
- reset de l'ampli
- de changer de port ethernet
- de transférer tous les ports utilisés par AirPlay sur la Box
- attribuer une IP fixe à l'ampli
- désactiver upnp sur la Box

meme constat

Message par **Nico!** » lun. 22 déc. 2014, 23:16

Ok, si c'est suite à la MAJ modem, c'est plus plausible.

Je vais tenter d'en savoir plus, mais avec les fêtes je ne vous promets rien.

@Steph, essaye de renseigner ton N° client, si nos contacts veulent jeter un oeil sur ta box.

A+

vingtdeux · Message par **vingtdeux** » lun. 22 déc. 2014, 23:41

En mixant des infos glanées à droite à gauche, j'ai fait un transfert de ports correspondant à Bonjour et à AirPlay, puis j'ai redémarré la Box, et miracle !
Petit screenshot de la config ici :

http://imgur.com/MCUBkq4

Edit: Je me suis enthousiasmé un peu trop vite, airplay à nouveau perdu...

Il y avait pourtant du mieux...
J'ai même essayé de mettre l'IP de l'ampli en DMZ, je continue à perdre l'AirPlay... Ce n'est donc définitivement pas qu'une question de ports...

steph_smm · Message par **steph_smm** » mar. 23 déc. 2014, 00:47

Nico! a écrit :
@Steph, essaye de renseigner ton N° client, si nos contacts veulent jeter un oeil sur ta box.

A+

salut, c'est fait, merci de votre aide

steph_smm · Message par **steph_smm** » mar. 23 déc. 2014, 11:50

Ils sont gentils le SAV sur Twitter de me dire que airplay n'est pas officiellemetn supporté, on va donc se retrouver avec des appareils non utilisables sur leur reseau???

Message par **Nico!** » mar. 23 déc. 2014, 12:32

Je pense qu'ils n'ont pas compris que tu parlais d'un périphérique autre que LaBox, du coup tu as eu la réponse générique.

C'est entre les mains des bonnes personnes avec vos N° client depuis ce matin. Par contre avec les fêtes, je n'aurais pas de retour avant Janvier.