LaBox - VOD

hook62 · Message par **hook62** » jeu. 17 mai 2012, 10:24

comment on fait pour activez le code personnel car j ai un enfant de 5 ans qui zappe tout seul .

akaim · Message par **akaim** » jeu. 17 mai 2012, 10:26

Depuis le menu, on va dans "Paramétrer" et Configurer.
Puis dans le menu "Sécurité" au bout à droite.

La vacherie, c'est que la Box vous impose de définir votre code perse à la première installation, mais elle ne vous propose pas de l'activer...

hook62 · Message par **hook62** » jeu. 17 mai 2012, 10:27

un grand merci je le fait tout de suite

airv · Message par **airv** » jeu. 17 mai 2012, 11:41

airv a écrit :je n'avais jamais ce problème de format sur LCI à la demande sur la HD Memory Box Sagem.

Quelqu'un chez Numericable peut - il remonter le problème à LCI ?

J'ai en fait remonté directement le problème au directeur technique de LCI. Un correctif a été apporté. J'ai testé tout est OK maintenant : les émissions de LCI à la demande sont en 16/9 sur La Box.

Merci aux équipes techniques de TF1 :D

Message par **Esteban** » jeu. 17 mai 2012, 18:38

Perso le souci qui me gêne ce sont les sous-titres sur Canal+ HD !

Avant, même en malentendant, on avait les sous-titres normaux.

Sur LaBox, on a les sous-titres sourds et malentendants mais impossible de mettre les sous-titres classiques...

Du coup, retour sur Canal+ normal car les sous-titres du genre *quelqu'un entre dans la pièce* ou *musique angoissante* c'est pas tip top...

Chninkelsan · Message par **Chninkelsan** » ven. 18 mai 2012, 10:26

Bonjour,

depuis l'installation de ma Box, j'ai perdu la VOD, le message suivant s'affiche ""Un problème technique est survenu. Le service est indisponible", après avoir contacté le service client ils n'arrivent pas a trouver le problème, y'aurait il des cas similaires et des solutions ?
D'avance merci

MarcoBox · Message par **MarcoBox** » ven. 18 mai 2012, 11:14

Si ton installation est récente alors ça va venir , moi je l'ai eu env 3 jours après l'installation complète de LaBox .

bocrey · Message par **bocrey** » sam. 19 mai 2012, 01:34

Bonjour,

Moi aussi, depuis l'installation de LaBox, mon service Video Club (VoD) ne fonctionne plus : j'accède bien à l'interface du Video Club et j'arrive même à me rendre sur Canal Play ou MyTF1 ou encore FILMOTV, mais c'est lorsque je veux lancer une bande-annonce ou un film que le problème se pose : la vidéo ne se lance pas. A la place, j'ai trois points de suspension blancs en haut de l'écran, symbolisant l'attente ou le téléchargement, mais cela n'aboutit jamais.

Je note, par ailleurs (j'ignore si c'est lié) que je ne reçois pas les chaînes locales (TLM, WEO, France 3 régions, Grand Lille, Lyon Capitale, etc..), et que les rares fois où il m'arrive de capter l'une de ces chaînes, en me rendant sur le Video Club dans l'instant suivant, je peux lancer une bande-annonce (mais une seule, hein, faut pas rêver, non plus).

Quelqu'un a-t-il une idée ? Les deux problèmes peuvent-ils être liés ? J'ai déjà tout réinstallé une fois, LaBox me dit que mon signal est bon (50 %) et que j'ai bien la VoD. Alors, quid ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Message par **Esteban** » sam. 19 mai 2012, 09:45

Bonjour,

essayez de faire un reset usine en tapant 1977 dans le menu configuration et en allant tout à droite > Retour usine.

Ca peut résoudre le souci !

Pour Créteil, au cas ou, 64682 / 522375 (paramètres réseau)

Tristos_2008 · Message par **Tristos_2008** » mar. 22 mai 2012, 11:14

Vérifiez également les DNS dans l'interface de configuration du modem, moi en automatique j'ai la VOD mais en mettant les DNS Google plus de VOD.

LaBox - VOD

Problème VoD sur LaBox