VOD et guide des programmes indisponibles

[dcs77]

bonjour,

avez vous deja rencontré ce blocage : en cours d'un visionnage d'un film à la vod, ecran noir et blocage >> après avoir éteint electriquement, c'est reparti

ouf

[Nico!]

Moi j'ai déjà eu une fois, mais sans écran noir ... juste l'image qui se fige et plus rien ne se basse, box bloquée.
Un reboot et ça repart.

[bisklect]

Ca sent un problème avec le voie de retour qui vas se connecter sur les serveurs NC. Je te conseille de faire un tweet au SAV.

Ok, je vais les twitter. Je te tiendrai au courant de mon avancée avec eux à ce sujet.

Alors, je viens d'avoir la cellule expert au téléphone, bien que mon problème soit traité. En lui expliquant les différentes procédures que j'ai suivies pour à la fois forcer la MàJ de LaBox (voir ce fil de discussion) et réinitialiser la NIT, mon interlocutrice m'a alors conseillé si jamais de nouveaux problèmes réapparaissent de faire apparaître un menu "caché" en allant dans la configuration de LaBox et de taper 1977. S'en suivent plusieurs étapes de réinitialisation qui mettent à la fois à jour LaBox dans ses dernières versions (firmware, portail) et rafraîchissent la NIT.
Voilà ! :)

[Mehdib92]

Bonsoir,

Je me permet de remonter le sujet car j'ai à peu près le même problème que bisklect. lorsque je fait touche haut sur ma télécommande j'ai affiché "Pas d'information" et au bout de 2 secondes j'ai l'image de la chaine qui s'affiche dans la case.

Je n'ai pas de guide TV non plus "Le guide des programmes est actuellement indisponible...". J'ai essayé la technique de Macpeace mais aucun changement...

bisklect quelle est la démarche à faire après être entré dans le menu caché ?

Merci

[bisklect]

Bonsoir,

Je me permet de remonter le sujet car j'ai à peu près le même problème que bisklect. lorsque je fait touche haut sur ma télécommande j'ai affiché "Pas d'information" et au bout de 2 secondes j'ai l'image de la chaine qui s'affiche dans la case.

Je n'ai pas de guide TV non plus "Le guide des programmes est actuellement indisponible...". J'ai essayé la technique de Macpeace mais aucun changement...

bisklect quelle est la démarche à faire après être entré dans le menu caché ?

Merci

Excuse moi Mehdi, je ne viens que de revenir sur le forum et de voir ton post.
La démarche à suivre dans le menu caché ? Je ne m'en souviens plus, mais il me semble que tu n'as qu'à te laisser guider... Sinon, tweet @sav_numericable

Sinon, je suis régulièrement obligé de réiterer la fameuse procédure de rafraîchissement de la table NIT plusieurs fois par semaines sous peine de n'avoir aucune information sur le programme de la chaîne en cours et dans le guide des programmes. Pour rappel, je suis cette procédure à chaque fois :

- Aller dans réglages
- Valider les paramètres réseau (numéro et fréquence). On voit ensuite : "puissance du signal 50%, qualité du signal 100%, le signal est bon".
- On valide, ça recherche les chaînes. Refaire ok.
- Éteindre LaBox
- La rallumer
- OK !

C'est vraiment gonflant d'avoir à se retaper cette configuration éternellement !

[parissi]

Bonsoir,

Je remarque qu'il n'y a aucune info des programmes des différents C+ dans le guide des programmes sur 7 jours.
On a pourtant accès aux infos des programmes en direct .

Pareil chez vous

Edit : Personne n'a remarqué ou je suis le seul ?

Ca concerne C+ Décalé, Cinéma, Sport et Family qui n'apparaissent plus dans le Guide des programmes depuis plusieurs jours chez moi

[parissi]

Ca concerne C+ Décalé, Cinéma, Sport et Family qui n'apparaissent plus dans le Guide des programmes depuis plusieurs jours chez moi

Pareil chez vous ?

[jndoye]

Bonjour,
La panne a été corrigée cet après midi.
Vous devriez retrouver une autonomie de 7 jours sur le guide des programmes.

[parissi]

Bonsoir,

Malheureusement non, toujours pas rétabli chez moi .

[Nico!]

A tout hasard, as-tu rechargé les paramètres réseaux et redémarer le décodeur ?