Plantage guide des programmes

Oral-B · Message par **Oral-B** » mar. 12 nov. 2013, 00:21

'lu tout le monde,

Depuis quelques jours, impossible d'accéder au Guide des programmes depuis ma box : j'ai un message "chargement impossible" en transparence et plus aucune touche de la télécommande ne répond ; seul un reboot de la partie TV fonctionne. Le guide des programmes marchait très bien jusque là.

Les autres services interactifs type replay fonctionnent normalement.

Quelqu'un a (ou a eu) le même souci ?

Halaya · Message par **Halaya** » mar. 12 nov. 2013, 08:27

Bonjour,
J'avais eu un problème à peu près similaire que j'avais résolu en passant par le menu caché (1977) et en réinitialisant la box. Je pense que le problème était apparu suite à une mise à jour incomplète.

Oral-B · Message par **Oral-B** » mar. 12 nov. 2013, 13:52

Je vais tenter ça (un reboot électrique de LaBox n'a rien donné)... La ré-initialisation n'efface pas les enregistrements sur le disque, on est d'accord ?

Message par **Odo** » mar. 12 nov. 2013, 13:54

Tu n'as qu'à retirer le disque avant de le faire si tu as un doute…
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Halaya · Message par **Halaya** » mar. 12 nov. 2013, 14:47

Moi, ça ne l'avait pas effacé, mais comme le dit Odo, par prudence, il vaut mieux l'enlever.

Oral-B · Message par **Oral-B** » mar. 12 nov. 2013, 20:50

Avant de tenter la réinitialisation, je viens par acquis de conscience de vérifier un truc : le plantage ne se produit *QUE* si je suis sur une liste préférentielle de chaînes (liste jaune en ce qui me concerne, sur laquelle j'ai mis une quinzaine de chaînes diverses, mais je doute que ça ait une quelconque influence...).

Si je repasse en mode "toutes les chaînes" via le bouton Options et que j'essaie ensuite d'accéder au guide des programmes... ça marche nickel.

Bizarre, vous avez dit bizarre...