La box - Fonction NAS

Suglock · Message par **Suglock** » lun. 28 oct. 2013, 18:17

Bonjour,
En réponse à vos sollicitations, j'ai une offre Power 100 Megas
Merci de vos retour

Suglock · Message par **Suglock** » lun. 28 oct. 2013, 20:08

Odo a écrit :Je ne suis pas sûr que vous vous compreniez bien tous les deux, là…
La seconde connexion par le modem ne devrait pas être faite avec un fichier de configuration 5-1 Mb/s. Ça devrait être du 100/5 ou du 30/1 selon la zone géographique.
Or l'interface du modem indique bien qu'il est provisionné en 5/1. Ça c'est anormal et NC doit modifier le provisionning de ce modem.
--

Contacté NC fait la sourde oreille pur une raison que j'ignore...
Que puis-je faire ?

dlvb31 · Message par **dlvb31** » lun. 28 oct. 2013, 21:31

Bonsoir,

Le mieux est de tweeter au SAV (@SAV_numericable).

Cela devrait se résoudre rapidement...

Bonne soirée.

Suglock · Message par **Suglock** » mar. 29 oct. 2013, 14:37

dlvb31 a écrit :Bonsoir,

Le mieux est de tweeter au SAV (@SAV_numericable).

Cela devrait se résoudre rapidement...

Bonne soirée.

Quid de retour ou de solution malgré mon tweet ?

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 29 oct. 2013, 14:47

Bonjour,

Le temps de réaction est grosso modo la journée.
Il doit y avoir un peu de retard avec Bordeaux qui a basculé et les vacances...

Quand l'as-tu envoyé?

NB: un reboot sera nécessaire pour charger la nouvelle configuration. L'as-tu essayé?

Bonne journée.

Suglock · Message par **Suglock** » mar. 29 oct. 2013, 14:49

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Le temps de réaction est grosso modo la journée.
Il doit y avoir un peu de retard avec Bordeaux qui a basculé et les vacances...

Quand l'as-tu envoyé?

NB: un reboot sera nécessaire pour charger la nouvelle configuration. L'as-tu essayé?

Bonne journée.

Envoyé hier
J'essaye le reboot de ce pas

Suglock · Message par **Suglock** » mar. 29 oct. 2013, 14:59

Reboot ne donne rien
En revanche mon probleme concerne un support N1 N2 ou N3

raspail29 · Message par **raspail29** » mar. 29 oct. 2013, 15:31

bonjour,
étonnant ce ficher 5/1 :o
a mon avis ton souci concerne la cellule experte :o qui va se charger de voir qui relève de ton problème et le transmette

Suglock · Message par **Suglock** » mar. 29 oct. 2013, 15:47

raspail29 a écrit :bonjour,
étonnant ce ficher 5/1 :o
a mon avis ton souci concerne la cellule experte :o qui va se charger de voir qui relève de ton problème et le transmette

C'est quand même long pour une simple mise à jour de fichier de configuration.
J’espère néanmoins qui vont pas toucher au modem en voulant modifier le fichier de la box avec eux ma confiance et des plus limitée

raspail29 · Message par **raspail29** » mar. 29 oct. 2013, 17:16

Suglock a écrit :
raspail29 a écrit :bonjour,
étonnant ce ficher 5/1 :o
a mon avis ton souci concerne la cellule experte :o qui va se charger de voir qui relève de ton problème et le transmette
C'est quand même long pour une simple mise à jour de fichier de configuration.
J’espère néanmoins qui vont pas toucher au modem en voulant modifier le fichier de la box avec eux ma confiance et des plus limitée

logiquement il envoi via le réseau le fichier voulu a la mac adresse de ton modem ,ca prend pas longtemps et ca ne touche a aucun autre élément .