La VOD débarque dans 15 nouvelles villes le 12 Février !

[roro13]

[
Après cela n'excuse en rien le manque de professionalisme de Nc.

ok :D disons qu'ils ont de légères circonstances atténuantes

[ducatmen]

BONJOURS A TOUS


voila copie du message passe a numericable ce jour.



Bonjour

voila je suis sur paris 12 (1s)j ai appele concernant un probleme pour la vod, a ce jour j ai toujours message d erreur TSID ,j ai telephone hier a votre hot line qui m a dis faire le necessaire et que cela fonctionnerais sous 48 h !!!! a ce jour j ai toujours le meme probleme, de plus j ai une cable box hd avec beaucoup de bug a quand la mise a jour ?? je commence vraiment a en avoir marre de numericable sans nouvelle de votre part je deposerais un refere en justice contre votre societe pour non respect du cahier des charges.


Si j ai retour de numericable je vous le ferais savoir

[jcvany1]

Bonjour,
Je suis un cablé Noos et je n'ai pas de pbm avec la VOD.
Il y a 2 ans quand le tech est venu me mettre en place le modem EMTA pour le téléphone, il m'a remplacé mon boitier de raccordement à 2 sorties par un boitier à 3 sorties vissées, ainsi que le câble coax entre le boitier et le répartiteur.

Bonjour Kblo,
Il y a deux ans quelqu'un est donc passé pour mettre à jour tous cela. Dans mon immeuble
(je suis cable de puis decembre 2003 par Noos), personne n'est passer pour faire des
remplacements de boitier répartiteur au autre... Donc, je suis de plus en plus convaincu
qu'il faut que je passe par le service client et que j'obtienne un RdV
Bon j'espère que cela n'empêchera pas la mise à jour du firmware de la box HD (R226)

[MITERAN]

Salut !

Je ne pense pas que, si quelqu'en vient, cela va influer sur la mise à jour, et le R 226.

Cela dit, ils veulent de moins en moins se déplacer.

C'est ce que j'en ai conclu, après moult péripéties, chez moi... Fais attention que, si quelqu'un vient, cela te sera facturé env' 50 €, et, ce, sur ta prochaine facture...

[steph75]

Bonjour,

Je viens de recevoir un SMS de Numéricable :

EXCLU NUMERICABLE :
Le Vidéo Club arrive sur votre TV : surveillez votre boite à lettres!
Visionnez d'abord vos films et appelez pour profiter de 15€ OFFERTS!


Numéricable fait des progès dans la communication!

[hf206]

Edit : J'étais au tel, du coup le temps de finir le message, tu m'as griiler

[jcvany1]

Bonjour,

Je viens de recevoir un SMS de Numéricable :

EXCLU NUMERICABLE :
Le Vidéo Club arrive sur votre TV : surveillez votre boite à lettres!
Visionnez d'abord vos films et appelez pour profiter de 15€ OFFERTS!


Numéricable fait des progès dans la communication!

Oui moi aussi ! Mais chez moi toujours erreur code 19 alors c'est un peu énervant !!!

[Nico!]

- Si erreur code 19 : le modem de la Cablebox n’est pas activé. Dans ce cas, vous devez tomber sur une page qui demande le n° de client et le code postal => après reboot cela doit marché.
Autre solution : brancher un PC sur prise Ethernet et activer le modem en allant sur http://activation.numericable.fr ou .com

Sinon hotline ... pour faire déclarer le modem ...

Il n'y a pas 36 solutions ...

[NOOS]

voila le message pour moi

http://imageshack-france.com/out.php/i1 ... 008005.jpg


le menu diagnostic de la cablebox hd http://imageshack-france.com/out.php/i1 ... 008006.jpg

[Nico!]

Toujours la même réponse pour toi ... mais tu ne veux pas l'entendre ... il y a un filtre quelque part sur ton réseau ... si tu n'appelles pas la hotline tu n'y arriveras pas ...