La VOD débarque dans 15 nouvelles villes le 12 Février !

NOOS · Message par **NOOS** » jeu. 14 févr. 2008, 22:50

moi une erreur tsid qui dit service pas disponible depuis 19 h alors que avant j'avait un formulaire a remplir avec mes munero client + code postale

Message par **Nico!** » jeu. 14 févr. 2008, 23:23

NOOS a écrit :moi une erreur tsid

Voir mon message page 9 => problème de filtre ...

NOOS · Message par **NOOS** » jeu. 14 févr. 2008, 23:50

Non pas de probleme de filtre voila le message l'acces au service necesite une operation dans le reseaux,conctactez votre service client .code:TSID

Message par **Nico!** » ven. 15 févr. 2008, 00:32

Si cela veut dire qu'il y a un problème de filtre sur ton réseau ..

shinga · Message par **shinga** » ven. 15 févr. 2008, 00:35

Bon ça marche chez moi , j avais envoyé un message via le site internet en plus de l appel hotline , on m a répondu qu après tests il n y avait aucun dysfonctionnement réseau et que si je ne retrouve pas l usage de mon téléphone (alors que c est un problème VOD et que je n ai que l offreTV)

je pouvais contacter la hotline ...
Enfin tout est bien qui finit bien , qu ils balancent les matches de L2 maintenant

jcvany1 · Message par **jcvany1** » ven. 15 févr. 2008, 00:51

Bonsoir,
Pour moi toujours erreur code 19...

J'ai demander l'activation de mon modem via un mail à numéricable (merci Jnq) voici la réponse :

Bonjour,

Vous signalez un dysfonctionnement qui perturbent votre accès à vos services Internet.
Je comprends la situation et regrette les désagréments rencontrés.
Je vous confirme que votre cablebox HD est bien activée.
Pour répondre à votre demande, je vous invite à contacter le service technique par téléphone au 0892 020 010 (0.34 €/mn) afin de convenir ensemble d’un rendez-vous à votre domicile.
Cette intervention permettra de détecter l’origine du dysfonctionnement et de rétablir le signal.
Je reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance.
Vous trouverez toutes nos informations et l'assistance Internet en ligne en cliquant ici.
Cordialement, votre Service Clients NUMERICABLE.

J'ai aussi tenter l'activation par le lien fournis par Nico et la toujours rien... Le modem
est toujours NOK. Si je branche un PC sur la prise ethernet rien non plus !

Le filtre qui était situé sur mon palier, ca fait bien longtemps que je l'ai enlevé...
car plus de chaine en analogique.

Le service client est complètement saturé alors que faire :?
Attendre :?

NOOS · Message par **NOOS** » ven. 15 févr. 2008, 01:00

Nico! a écrit :Si cela veut dire qu'il y a un problème de filtre sur ton réseau ..

il ya pas de filtre sur mon installation puisque je peut surf avec le modem de la cablebox qui et actif donc le probleme viens pas de mois

NOOS · Message par **NOOS** » ven. 15 févr. 2008, 01:06

Ps j'ai biens le service analogique qui marche les filtre on ete enleve

roro13 · Message par **roro13** » ven. 15 févr. 2008, 09:44

un problème de filtre est-il toujours signalé par TSID ?
ou quand on code 19. . ça peut être ça aussi en plus ?
tu semble dire que quand on reçoit les chaînes analogique il n'y plus de filtres ?

pomelos · Message par **pomelos** » ven. 15 févr. 2008, 10:06

jcvany1 a écrit :Bonsoir,
Pour moi toujours erreur code 19...

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