LaBox by Numericable disponible pour tous les abonnés

ChrisMtp · Message par **ChrisMtp** » mar. 03 avr. 2012, 10:57

Personne n'a tenté d'aller en boutique avec son vieux décodeur afin de repartir avec laBox ?

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mar. 03 avr. 2012, 11:10

Colis en préparation

Message par **Odo** » mar. 03 avr. 2012, 11:17

ChrisMtp a écrit :Personne n'a tenté d'aller en boutique avec son vieux décodeur afin de repartir avec laBox ?

Salut,

Tu as raté un épisode : <b>LaBox n'est pas disponible en boutique.</b>
Elle est uniquement envoyée par colis aux clients qui la commande.
--

dieuasgard · Message par **dieuasgard** » mar. 03 avr. 2012, 11:21

MisterVIP a écrit :Non, je parle pour les anciens abonnés. Par quel biais l'as-tu souscrite ? Si c'est par Internet, merci de nous indiquer le lien.

Reponse :

kit59 a écrit :
noa0409 a écrit :Pareil, les nouvelles offres n'apparaissent pas dans mon onglet modifier mon offre.
J'irai faire un tour en boutique.
Si c'est comme pour moi, lorsque je clique sur "Modifier mon offre", je n'ai accès qu'a 2 offres

Par contre sur cette même page, il y a un bouton "Pack TV NET TEL" (au dessus de 2 - Récapitulatif)

Et là, tu as accès au "Pack Puissance" et Pack Essentiel :)

friendly45 · Message par **friendly45** » mar. 03 avr. 2012, 11:35

Idem pour moi, je n'ai reçu ni email ni SMS mais ma demande de changement a l'air d'avoir bien été prise en compte.

NOUNOU67 a écrit :Colis en préparation

Je suis optimiste. J'ai l'impression que NC a mis en place l’organisation adéquate pour répondre à la vague de demandes des anciens abonnés.

ChrisMtp · Message par **ChrisMtp** » mar. 03 avr. 2012, 11:39

Odo a écrit : Salut,

Tu as raté un épisode : <b>LaBox n'est pas disponible en boutique.</b>
Elle est uniquement envoyée par colis aux clients qui la commande.
--

Oups, merci pour la session de rattrapage.

Mais dans ce cas comment cela se passe pour l'ancien matériel ? Une fois le matériel reçu, on ramène le vieux décodeur en boutique ?
Je dois aller en boutique samedi pour tenter de négocier de garder le modem (sans frais si possible). Sur le site internet je n'ai pas vu cette possibilité. Ou alors j'ai encore peut être loupé quelquechose.

kit59 · Message par **kit59** » mar. 03 avr. 2012, 12:01

NOUNOU67 a écrit :Colis en préparation

idem d’après l'espace client
et j'ai reçu un SMS

mais pas de mail

ludo877 · Message par **ludo877** » mar. 03 avr. 2012, 12:19

dieuasgard a écrit :Oui, le seul avantage est d' avoir labox

sa le vos vraiment????

stafilokok · Message par **stafilokok** » mar. 03 avr. 2012, 12:59

Bonjour,

Je me suis bien inscrit via le net a la nouvelle offre LA BOX, j'ai bien eu un sms de confirmation puis mon nouveau contrat dans mon espace personnel.
Hier au moment de validé j'ai vu qu'il etait possible d'envoyer son contrat signé en ligne dans un espace dedié pour retourné les contrat signé, maj de rib, etc..... suivinumericable...

Impossible de retrouver cette adresse
Est ce que quelqu'un pourrait m'envoyer l'adresse svp, ca m'eviterai de l'envoyer par courrier
Merci d'avance

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » mar. 03 avr. 2012, 14:03

dieuasgard a écrit :
MisterVIP a écrit :Non, je parle pour les anciens abonnés. Par quel biais l'as-tu souscrite ? Si c'est par Internet, merci de nous indiquer le lien.
Reponse :

kit59 a écrit :
noa0409 a écrit :Pareil, les nouvelles offres n'apparaissent pas dans mon onglet modifier mon offre.
J'irai faire un tour en boutique.
Si c'est comme pour moi, lorsque je clique sur "Modifier mon offre", je n'ai accès qu'a 2 offres

Par contre sur cette même page, il y a un bouton "Pack TV NET TEL" (au dessus de 2 - Récapitulatif)

Et là, tu as accès au "Pack Puissance" et Pack Essentiel :)

Et non, désolé, pas de Power+Ciné proposé sur cette page, il y a 3 offres dont le Power+Family.

Enfin, ce n'est pas bien grave, pour le moment, il vaut mieux attendre les retours de tous ceux qui se sont précipités hier... et voir le moment venu !