facture de septembre et espace client

jeffy · Message par **jeffy** » ven. 31 août 2007, 07:36

bonjour
noos nous avez habitue depuis le mois de juin a fournir les factures sur l'espace noos clients avant la fin du mois en cours , aujourd'hui 31/08 pas de facture , l'espace client ne fonctionnent pas entièrement , ( option tele et telephone absent (le nouvel espace client devais être pres depuis lundi )
je pars en vacance pour 3 semaines dans un coin ou internet ne marche pas ,personne pour receptionner mon courrier et renvoyer ma facture . Comment faire ?
Habituer les gens a avoir un service efficace donne trop d'espoir .

nAhu · Message par **nAhu** » ven. 31 août 2007, 10:38

jeffy a écrit :bonjour
nos nous avez habitue depuis le mois de juin a fournir les factures sur nos clients avant la fin du mois en cours

Ils t'ont peut-être habitué toi, mais moi la facture n'a jamais été en ligne avant d'avoir été prélevé...

Cordialement,
n`Ahu

berne41 · Message par **berne41** » ven. 31 août 2007, 11:32

Bonjours,
Sur Numéricable pas mieux plus de facture en ligne depuis Juin et plus d'accès , ou alors basique sur le portail client

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » ven. 31 août 2007, 11:57

Bonjour,

Moi non plus je ne l'ai pas encore (bien que ces derniers temps elle arrivait assez vite). Mais c'est peut-être en liaison avec le message sur le suivi conso téléphonie:

"En raison de la mise en place de la gratuité du temps d’appel à partir de votre ligne Numéricable, le site est actuellement en maintenance."

Ils sont peut-être en train d'éplucher les comms...

NOOS · Message par **NOOS** » ven. 31 août 2007, 16:15

ma facture est dispo sur l'espace client tout est clair pour ma facture seules problème le logo numericable est en noir est blancs juste 5 jours avant le prélèvement encore un effort numericable donne nous les facture 10 jours avant le prélèvement

nAhu · Message par **nAhu** » ven. 31 août 2007, 16:39

NOOS a écrit :les facture sont dispo sur l'espace client

Correction : TA facture est dispo :) Moi il n'y a toujours rien :p

n`Ahu

NOOS · Message par **NOOS** » ven. 31 août 2007, 16:41

donc ma facture est dispo

baraban · Message par **baraban** » ven. 31 août 2007, 16:55

Salut,

Facture NC : toujours pas
Facture Noos : dispo, et avec le nouveau logo !

A+
Baraban

jeffy · Message par **jeffy** » ven. 31 août 2007, 17:13

salut
sur noos toujours pas de facture, sur quel site , parce que moi sur le site noos numericable, rien pas de nouveau logo rien n'a changé

menet · Message par **menet** » ven. 31 août 2007, 18:14

Dans mon cas, Ex.UPC / Noos / Numericable, la facture de Septembre est toujours absente. :x

La plus récente est celle d'Aoüt datée du 01/08/2007

A+

facture de septembre et espace client

facture de septembre et espace client

Re: facture de septembre et espace client