Probleme forgottenpassword.aspx

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sangoon
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Probleme forgottenpassword.aspx

Message par sangoon » jeu. 18 sept. 2008, 11:32

Bonjour à tous,

Je suis abonné depuis quelques jours chez numéricable, n'ayant jamais recu mes codes d'accès à l'espace abonné du site, j'ai voulu utiliser la page https://client.numericable.fr/pages/for ... sword.aspx pour les retrouver.

J'arrive bien a renseigner mon numéro client , mon nom et le catchpa pour la validation de la page et le site me reconnait et me propose bien de m'envoyer mes identifiant par mail.

Le problème est que lorsque je clique sur "Envoyer" j'arrive systématiquement sur la page suivante :

Image

Quelqu'un à-t-il déjà rencontré ce problème et y aurait-il une solution ?

D'avance merci,

Sangoon

jempi
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Message par jempi » jeu. 18 sept. 2008, 14:00

Bah, le service concerné est HS, une question d'habitude, j'ai bien deux mots de passe pour un seul identifiant :roll:
L'espace VOD est toujours "scotché" sur la période 21 juin au 21 juillet :lol:

Il serai temps que les les serveurs de NC tombent réellement en marche.... 8)
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