changer de formule

[MisterVIP]

Bonsoir,

Depuis ton espace-clients sur leur site, tu vas sur "Gérer mon compte", "Mes options" et là, tu coches ou décoches celles-ci. Pour enlever une option, il faut le faire avant le 15, il me semble.

[syl149]

Après s'être connecté à son compte, peux t-on faire des simulations
de différents forfaits, sans s'engager et voir celui qui est le plus intéressant?
Merci

[akaim]

Bonsoir,

Depuis ton espace-clients sur leur site, tu vas sur "Gérer mon compte", "Mes options" et là, tu coches ou décoches celles-ci. Pour enlever une option, il faut le faire avant le 15, il me semble.

Je suis dans la même situation que imarco : Sensation et MaxiCiné
En allant sur "Mes options", je peux ajouter l'option Pas Ciné, mais je ne peux pas retirer l'ancienne option MaxiCiné.

Sans doute à faire par téléphone...?


Cela dit, en ce qui me concerne, je pense à avoir plutôt intérêt entre faire ce changement, ou pass aux nouveaux forfaits :
Soit Power + Pass Ciné, avec HD Box. Selon mes simulations, ce serait 20€ de mois que ce que je paye actuellement (!)
Soit Power+Cinema, avec LaBox (15€ de moins)

Réflexion en cours...

[syl149]

Donc, quand tu vas dans ton espace client, tu peux faire
des simulations sans valider?
Merci

[akaim]

Donc, quand tu vas dans ton espace client, tu peux faire
des simulations sans valider?
Merci

Oui. En ce qui me concerne, je n'ai pas dépassé les étapes de choix du forfait, puis de l'équipement. Jusque là, on peut tout annuler. Après, je ne sais pas...
Du coup, j'ai encore quelques interrogations sur les options et les remises.

[syl149]

Il faudrait qu'on nous aide:)

[imarco]

effectivement, l'option maxi ciné ne peut pas être supprimée via le site web.
j'avoue ne pas avoir regardé les nouveaux forfaits n'étant pas équipé HD
je vais tenter via twitter: je vous tiens au courant.

merci

[syl149]

Super et Merci:)
Tu ne m'oublies pas avec mon forfait internet fibre, TV comme préliminaire, enregistreur pas box et téléphone fixe, le tout à 40€ Max
Rappel, très vieille cliente

[akaim]

Comme toi, je ne suis pas (encore) équipé HD. Mais en ce qui me concerne, passer à LaBox m'apportera d'autres plus, par rapport à mon vieux décodeur : enregistrement, etc...
Tant mieux, surtout si je paie moins cher !

[syl149]

Mon problème avec la Bbox, c'est qu'elle fait tout en un et que mon bureau avec internet professionnel est distant de la TV de 15 mètres avec 4 cloisons; dans la pièce où j'ai ma télé, mon Ipad capte très peu la wi-fi; c'est la raison pour laquelle la Bbos tout en un me fait une peu peur, j'aurais préféré un décodeur enregistreur pour la TV et un modem fibre dans mon bureau
Renseignes-toi STP pour cela
Un grand merci