facture de septembre et espace client

thestone · Message par **thestone** » jeu. 06 sept. 2007, 16:31

Si ta Cable Box HD n'est pas fonctionnelle, en toute logique tu devrais pouvoir bénèficier d'un avoir

Nooscéfini? · Message par **Nooscéfini?** » jeu. 06 sept. 2007, 18:12

thestone a écrit :Si ta Cable Box HD n'est pas fonctionnelle, en toute logique tu devrais pouvoir bénèficier d'un avoir

C' est la simple Cablebox numérique que j'ai loué ( 3€ par mois plein ). Et heureusement pour moi que je n'ai pas eu le réflexe d'achat. C' est la 2ème en deux semaines d' abonnement.

Tout va bien ? Je ne pense pas ! La boutique ne peut rien faire après échange de la 1ère, on m'a demandé de passer par le Service Technique ( 0,34 €/min ) pour un diagnostic... En boutique cela est pas possible ?

thestone · Message par **thestone** » jeu. 06 sept. 2007, 19:18

Quelle est ta localisation ?
Quelle boutique ?

Nooscéfini? · Message par **Nooscéfini?** » jeu. 06 sept. 2007, 19:38

Je vais voir directement avec le Service Client pour éviter des malentendus ici sur ce forum.
Je ne souhaite pas avoir des mauvais rapports avec Numéricable !

BEHER92 · Message par **BEHER92** » ven. 07 sept. 2007, 10:45

Pour en revenir au topic "facture de septembre" ...
Abonné Numericable (ex NC) je ne dispose toujours pas à ce jour de la facture d'août ni bien entendu de celle de septembre sur le site ... Je ne sais pas si notre opérateur va "monter en puissance" mais en tout cas il ne s'améliore pas dans le respect de ses clients !!

Message par **Odo** » ven. 07 sept. 2007, 12:29

Beher92,

Tu voudrais celles d'août et septembre ? Je n'ai pas encore celles de juillet, alors août et septembre… Sans doute à Noël 8)

Odo
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djase · Message par **djase** » ven. 07 sept. 2007, 13:01

c'est bon facture de septembre on line !

roro13 · Message par **roro13** » ven. 07 sept. 2007, 14:50

moi toujours pas ( le dernière c'est celle de juillet datée du 26/06)
mais sur mon relevé de la banque le prélèvement du mois d' Août est correct . c'est bien le principal... :D

limprobable · Message par **limprobable** » ven. 07 sept. 2007, 22:59

Bonsoir,

Moi j'ai une facture de 16.86 euros.

J'ai au mois d'aout téléphoné pour que l'on m'enlève l'option tps star. J'ai toujours l'option tps et les chaines cinémas ciné.... mais je ne paye plus que 16.86 euros au lieu de 47.

Allez comprendre...

(ps je suis un vieil abonné tjrs sous ancienne formule et j'ai enlevé l'option tps pour prendre l'option canal+ (j'ai tel a canal pour ce faire)

frarev · Message par **frarev** » lun. 10 sept. 2007, 15:41

Je suis client ex NOOS : pas de facture de septembre sur mon espace client.

Par contre je l'ai reçu par courrier, facture a en-tête Numéricable.