Résiliation pour Red By Sfr

FREDBB · Message par **FREDBB** » mer. 15 mai 2019, 18:40

Bonjour,
Question qui va peut-être sembler stupide à certains mais bon, je m’interroge.
Y a t’il une close qui empêche de résilier un abonnement Numericable ou SFR pour prendre un abonnement « RED by SFR »?
Dans l’attente de vos retours, bonne soirée

Jonathan · Message par **Jonathan** » mer. 15 mai 2019, 19:23

Bah non, tu peux même contacter le 1023, si tu n’es pas engagé y a moyen de migrer vers RED en négociant.

Charlie · Message par **Charlie** » mer. 15 mai 2019, 19:24

Pas à ma connaissance.
Par contre pas de portabilité.

FREDBB · Message par **FREDBB** » mer. 15 mai 2019, 20:21

Bonsoir Messieurs,
Merci beaucoup pour vos informations.
Bonne soirée

Charlie · Message par **Charlie** » mer. 15 mai 2019, 20:39

Si vous habitez à plusieurs une autre personne prends Red et vous testez et ensuite résiliation.
Pas non plus de prise en charge des frais de résiliation en passant à Red.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » jeu. 16 mai 2019, 08:19

Bonjour,

La portabilité ne peut pas être refusée à la souscription. Après oui.
Bonnes négociations!

A+

Adrian Cronauer · Message par **Adrian Cronauer** » dim. 19 mai 2019, 17:12

Bonjour,
Le basculement direct de SFR vers Red by SFR est impossible.
Dans mon cas, je suis passé à un abonnement « sans engagement » via la Boîte Sosh (ADSL) pendant quelques mois (avec demande de portabilité) pour faire une cassure entre SFR (Câble) et Red by SFR (Câble).
J’ai eu droit à quelques soucis pour la portabilité. Comme la ligne téléphonique Orange n’était plus opérationnelle pendant plusieurs années, ils ont galéré avant de pouvoir retrouver celle qui correspondait à mon adresse.
Maintenant que je suis chez Red by SFR (Câble), je ne touche plus à rien. Avec une Apple TV 4K et un abonnement MyCANAL, c’est que du bonheur !
Cordialement,

Adrian Cronauer · Message par **Adrian Cronauer** » mar. 21 mai 2019, 21:45

fricero a écrit :Impossible n'est pas français
C'était l'occasion de leur demander pourquoi….

Merci d’avance pour votre retour d’expérience.
Cordialement,