Numericable et ses petits cadeaux

denismax · Message par **denismax** » mer. 14 avr. 2010, 11:53

Bonjour à tous.

Ce message pour vous informer que J'ai été contacté il y a de cela 15 jours par NC.

On m' a demandé si j'étais satisfait.
J'ai répondu oui.

J'ai demandé plus de chaines.
On m'a offert les chaines cinéma pendant 2 mois.

Puis j'ai indiqué que je souhaiterai passer au wifi mais que 70 euros de frais de changement, cela fait cher.
On m' a donc offert les frais de changement de matériel.

Cela fait donc 2 jours que je suis avec le netgear. :D
J'ai du le faire activer par téléphone.
Entre parenthése quelle galère, j'ai eu 5 intervenants; seul le dernier était compétent.

Voila vous savez tout. :D
Je tenez a vous informer que NC sais faire des choses biens.

@ +

Thymon · Message par **Thymon** » mer. 14 avr. 2010, 12:13

Bah voilà :) C'est cool

QSonic · Message par **QSonic** » mer. 14 avr. 2010, 13:36

J'avais aussi eu cet appel, mais la différence, c'est que je n'ai jamais eu le cadeau

xav · Message par **xav** » mer. 14 avr. 2010, 13:41

Bonjour.
Voilà des petites choses qui font super plaisir.
Mais le problème n'est-il pas dans l'incompétence. Pourquoi a-t'il fallu 5 intervenants dont un seul valable pour résoudre quelquechose de visiblement peu compliqué !

nayef · Message par **nayef** » mer. 14 avr. 2010, 17:16

QSonic a écrit :J'avais aussi eu cet appel, mais la différence, c'est que je n'ai jamais eu le cadeau

Bonjour,

Pour ma part, j'ai même eu deux appels : le premier m'offrait les chaînes cinéma pour un mois, sans suite... Le second me faisait la même proposition pour deux mois, toujours sans suite...

QSonic · Message par **QSonic** » mer. 14 avr. 2010, 17:47

Je vois donc que je ne suis pas le seul, quelque part ça me rassure, je croyais avoir été victime d'un canular téléphonique.

philoudunord · Message par **philoudunord** » mer. 14 avr. 2010, 18:37

Idem ... j'ai juste signalé un problème avec le guide des programmes. Problème de décalage des enregistrements, depuis résolu. Mais aucun cadeau :?

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 15 avr. 2010, 08:08

j'ai été contacte moi aussi pour donner mon avis mais suite à un appel au service technique , ça ce n'est pas nouveau ; mais aussi suite à la visite dans boutique et c'est nouveau, pour moi tout au moins (,je n'avais pas été dans une boutique depuis longtemps ) cela fait longtemps que ça existe ça ?

woodys · Message par **woodys** » jeu. 15 avr. 2010, 13:40

Hello,

Jamais reçu d'appel de la part de NC...

J'suis pas assez vieux... enfin, vieux client je veux dire.

noa0409 · Message par **noa0409** » jeu. 15 avr. 2010, 13:53

QSonic a écrit :J'avais aussi eu cet appel, mais la différence, c'est que je n'ai jamais eu le cadeau

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