Mise à jour équipements TV

[Bill54]

Il n'y a <b>plus de son</b> sur le canal 303 (FR3) depuis le changement de réseau...

[profil54]

Et depuis le changement votre Replay fonctionne t il ?

[Henri]

Dans le journal L'Alsace d'aujourd'hui.

[blaugrana68]

Salut Henri

Et bin oui , on a tous été plus ou moins concerné par cette fameuse mise a jour avec écran noir , j'ai réussis a m'en sortir avec du mal , et de récupérer mon portail grace a Nico merci encore a lui au passage .

Les informations perso j'ai reçu par sms et email , mais la procédure ne fonctionnait pas .
Imaginez vous un instant nos anciens , quelle galère pour faire des manipulations pareil ,alors que une maj automatique était plus simple , mais ce ne fut pas le cas enfin pour beaucoup .

[J R]

Bonjour,
J'en avais parlé en page 2 de ce sujet, effectivement c'est la galère pour pas mal de clients du réseau mulhousien, quelle belle pub pour Numericable- SFR. surtout en cette période de J.O.. (au passage France 3 toujours pas en HD et la 353 pas rétablie en attendant)
C'est lamentable

[Iceman088]

Bonjour tout le monde.

Pour le problème d'écran noir, les usagers ont peut-être, comme c'était le cas pour moi, une liste de chaînes favorites ?

Dans ce cas, il faut la supprimer et tout rentre dans l'ordre (si certains nous lisent, ils peuvent tenter la manipulation).

Evidemment, il est possible ensuite de recréer la liste.

De mon côté, depuis cette nouvelle mise à jour, j'ai maintenant (en plus de mes autres problèmes toujours d'actualité) les 3 points rouge et blanc en non-stop.

Obligé d'éteindre et de rallumer la LaBox pour les faire disparaître.

Cela se produit :
* lorsque j'allume la LaBox,
* lorsque j'appuie sur le bouton Home,
* lorsque je sors d'une lecture d'un enregistrement

Pour le moment, le support technique SFR/Numericable est incompétent pour résoudre mes problèmes malgré les nombreuses solutions proposées et tests effectués via l'aide du support client (qui doit encore me rappeler ce soir. Tous les jours je passe 20 à 30 minutes avec eux...) :
* remplacement du cordon HDMI
* passage d'un technicien pour vérification des prises intérieures/extérieures et des branchements
* remplacement de la télé (j'ai bien évidemment refusé !!!!)
* réinitialisation de la LaBox
* modification à la main du canal et de la fréquence (il faut mettre "99999" à la place de son code postal et les changer à cet endroit. J'avais modifié à un autre endroit mais ils n'avaient pas été pris en compte correctement par la LaBox)

[blaugrana68]

Bonjour,
J'en avais parlé en page 2 de ce sujet, effectivement c'est la galère pour pas mal de clients du réseau mulhousien, quelle belle pub pour Numericable- SFR. surtout en cette période de J.O.. (au passage France 3 toujours pas en HD et la 353 pas rétablie en attendant)
C'est lamentable

Salut je l'avais déja signalé a la cellule de Lyon au sujet de france 3 hd , mais pour eux c'est normal comme avant , j'ai laissé tomber , car la dame me racontait n'importe quoi .
Il nous reste plus que a attendre cette fameuse hd de fr3 .

[Bill54]

Et sur Nancy le canal 303 qui est censé remplacer le 353 est muet... plus aucun son sur cette chaine depuis la changement de réseau !

[dlvb31]

Bonjour,

Sur Toulouse, F3 est en HD pour le programme national et en SD pour les programmes régionaux. NC n'y est pour rien, c'est F3 qui bascule. Si vous pouvez contacter le bureau régional de F3...

Merci NC!
A+

[J R]

Et sur Nancy le canal 303 qui est censé remplacer le 353 est muet... plus aucun son sur cette chaine depuis la changement de réseau !

A Mulhouse, j'ai bien le canal 303 avec le son, mais en SD comme le canal 3.