Canal + HD compris dans l'abo Canal à partir du 01/11 ?

supertoto · Message par **supertoto** » dim. 31 oct. 2010, 18:29

+1

Il est impossible de modifier ma formule d'abonnement.
C'est encore le logiciel de gestion des clients de C+ qui déconne :wall:
Je me suis pourtant abonné directement chez eux au 3910 il y a 2 ans et non via NC.

@+

popotte · Message par **popotte** » dim. 31 oct. 2010, 18:54

Mieux qu'un long discours. Bon, ça ne se voit pas, mais j'ai la souris à chaque fois sur le rectangle rouge. On voit bien le javascript pour Réactiver mes droits et rien pour Modifier ma formule...

Sinon, dans un tout autre registre, j'ai arrêté de recevoir le magazine il y a environ 3 ans. J'ai tout fait pour le recevoir à nouveau: mails, courrier, téléphone. Rien. Il y a deux ans, je suis passé NC, donc restitution du décodeur avec demande de rétablissement du magazine, appel téléphonique pour activer mon abonnement sur la box et demande du magazine, quelques re-mails et re-courrier. Rien. Depuis 2 mois, miracle, je reçois de nouveau mon magazine...
Les services clients ne sont plus ce qu'ils étaient...

roro13 · Message par **roro13** » dim. 31 oct. 2010, 19:24

oui le site de Canal+ déconne toujours autant . surtout avec les Mac
pour une fois je de la chance alors. Mais j'ai mis un moment pour trouver Je cliquais sur "modifier..." et j'avais simplement mes options ( pour le moi foot en plus seulement) . et c'est tout ... et ce soir à partir de là en cliquant une 2eme fois ; ca marche... allez savoir
popote c'est bientôt ton échéance j'ai vu. es-ce que tu a accès à tes privilèges annuel de fidélité ?. moi je ne l'avais pas....

Michel92 · Message par **Michel92** » dim. 31 oct. 2010, 19:39

J'ai téléphoné à C+ il y a 15 jours pour demander un petit quelque chose <b>après 24 ans d'ancienneté </b>

Il m'a été répondu que les petits privilèges sous forme de ristourne ou baisse d'abonnement n'existaient plus et qu'il fallait que j'aille sur "Mes privilèges" et choisir ce que je voulais > Il n'y a rien qui m'intéresse

</b>

Message par **Nico!** » dim. 31 oct. 2010, 19:55

Il ne faut pas demander un "petit quelque chose", il faut leur dire (par écrit) que tu comptes résilier à ta date d'échéance car tu trouves que c'est devenu trop cher au fil du temps ... tu verras on te rappelleras assez vite pour te faire une offre.

popotte · Message par **popotte** » dim. 31 oct. 2010, 20:09

roro13 a écrit : ...
popote c'est bientôt ton échéance j'ai vu. es-ce que tu a accès à tes privilèges annuel de fidélité ?. moi je ne l'avais pas....

J'y ai accès. 90% des offres sont des réductions pour des places de foot.
Sinon environ 450€ de réduction pour l'achat d'un plasma Samsung PS 50 C6970, deux lunettes 3D et un lecteur blue-ray BDC 5900, 200€ de réduction sur un week-end de pêche en Sologne...
Sinon, je suis comme michel92: même ancienneté et même ras-le-bol du manque de considération du canaliste historique. Je sens que je vais me désabonner et que ma femme va prendre le relais, histoire d'avoir enfin une réduction.

jnq · Message par **jnq** » dim. 31 oct. 2010, 20:53

Bonsoir, c'est un problème de java et de javasript pour certains d'entre vous.

Voici la séquence pour modifier votre abonnement :

javascript:c_d(s_1,new Array("1-N3RS-6418","s_2_1_12_0","SWERowId0=1-EYF-2943,SWERowId1=1-N3RS-6418"),s_2,s_3,this)

C'est un appel en java. Je ne saurais trop vous suggérer de mettre à jour votre java vers la dernière version ici :

http://www.java.com/fr/

car visiblement certains on de gros problème avec leur machine virtuelle java. De plus vous comblerez un certains nombre de vulnérabilités de vos machine. Aussi bien sur pc que sur mac.
Idem pour flach player aussi.

Par contre pour ceux qui accède à une serveur canal plus non à jour là je ne peux absolument rien pour eux.

ricouz · Message par **ricouz** » dim. 31 oct. 2010, 21:39

Bonsoir

jnq a écrit : C'est un appel en java. Je ne saurais trop vous suggérer de mettre à jour votre java vers la dernière version ici :

Non c'est un appel en javascript. Attention à ne pas confondre java et javascript et dans le cas qui nous intéresse cela n'a rien à voir avec java, tu confonds java et javascript.
Rien à voir donc avec la machine virtuelle java.

On le voit bien dans le code d'ailleurs.

A+

jnq · Message par **jnq** » lun. 01 nov. 2010, 00:17

Bonsoir, si votre navigateur ne connait pas certains instructions il ne se passera rien d'où l'intérêt des mises à jours.
Activation javascript : http://maboite.qc.ca/activation_js.php

Message par **Nico!** » lun. 01 nov. 2010, 00:20

Bon, si on arrêtait là les errances sur le java qui ne passionnent personne en plus d'être totalement HS ...
Le portail C+ pour les abonnés Numericable est une M****, je pense qu'on est tous d'accord là dessus.
Tout message HS sera supprimé.
Merci.