Canal+ Décalé et Family - Problème de droits

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 25 mai 2009, 16:37

Re,
Je voulais parler des droits de C+, ce qui était mon cas : je n'avais aucune des 5 chaines du bouquet.
A+

jordy33 · Message par **jordy33** » lun. 25 mai 2009, 17:44

Bonjour à tous.
J'ai eu, jusqu'à aujourd'hui les mêmes problèmes pour C+ décalé et familly. J'ai appelé le 0892 39 39 10, j'ai eu un conseiller. J'ai donné mes coordonnées. Mes droits ont été envoyés. Il a fallu que je reste au moins une heure sur la 4. Tout fonctionne très bien maintenant.
Les explications: il semblerait que de rester souvent sur les chaines de canal (10, 11, 12 et 14) et de ne regarder que C+ HD ne suffise pas à réalimenter les droits.
Il faut au moins une fois par mois rester une heure trente sur la 4 pour que les droits soient réactivés.

Bonne soirée à tous.

jordy33
numericable bordeaux
30 mo

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » lun. 25 mai 2009, 18:12

Bonsoir,

C'est tout de même étrange, Jeudi soir, perte de droits sur C+ Family et décalé, Vendredi matin, ça revient, Samedi midi, j'avais de nouveau perdu les droits sur C+ Family puis ça revient, tiens ça me fait penser à cette chanson : "Ca s'en va et ça revient, c'est fait de tous petits rien...."

:whistle:

jejedu84 · Message par **jejedu84** » lun. 25 mai 2009, 18:23

Les problèmes font suite aux problèmes de serveur de droits de canal et rien d'autres...

jnq · Message par **jnq** » lun. 25 mai 2009, 18:33

Bonsoir, pourquoi ne pas envoyer les droits aussi sur canal plus hd comme sur les autres canaux ? Pourquoi le fait de regarder longtemps les autres canaux sd ne réactive pas les droits ? En tous cas je n'ai toujours pas mes droits pour le mois prochain et le site web de canal plus n'est toujours pas réparé.
Vu le prix payé pour canal je trouve cette situation un peut dur à avaler.

x-dede37-x · Message par **x-dede37-x** » lun. 25 mai 2009, 18:55

&@#%! ! Faut que j'appelle un conseiller client ! Impossible de réactiver mes droits ! &@#%! alors

Mike123 · Message par **Mike123** » lun. 25 mai 2009, 19:28

@ x-dede37-x : il faut et il suffit que tu appelles le robot téléphonique de C+ et que tu suives les instructions. Regarde mon Post en page 1 de ce "Sujet". Bon rétablissement de tes Droits !!!

jnq · Message par **jnq** » lun. 25 mai 2009, 19:33

Petite expérience : je suis resté sur le canal 4 de 18 h à 19 h 26 et bien les droits n'ont pas changés : toujours la même date 31/05 ! Qui a dit qu'il suffisait de rester 1 h 30 sur le canal 4 pour réactiver ses droits ! J'ai même appelé le robot et rien .....

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 25 mai 2009, 19:48

Re,
Tu n'es resté que 1h26 !
OK

philoudunord · Message par **philoudunord** » lun. 25 mai 2009, 19:48

Pendant que c'était en clair qui plus est .... ok je