Pixellisation canal +HD

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » lun. 16 déc. 2013, 14:36

Je n'en ai pas l'impression. Hier, j'ai regardé Canal + Familly HD (le film "Populaire")... et c'était impeccable !

rodgeur87 · Message par **rodgeur87** » lun. 16 déc. 2013, 14:58

C'est sur C+Sport qui il y a des freezes d'images et de sons.

Agota · Message par **Agota** » jeu. 19 déc. 2013, 01:19

Lucifer38 a écrit :Bonjour,

Je me permets de relancer ce sujet, car le problème n'est toujours pas réglé.

Hier sur Canal + HD pour regader The Hobbit, j'ai eu droit à des pixellisations toutes les minutes.

En faisant PAUSE durant 2 Secondes tout est revenu à la normale et j'ai pu profiter du film.

Le SAV de Numéricable et intervenu... et depuis plus de nouvelles... donc serait-ce possible d'en avoir ?

J'ajoute qu'à mon avis, ce problème sur Canal + HD est quasi identique à celui que nous rencontrons sur OCS sauf que l'astuce avec la pause ou le retour en arrière du disque du ne fonctionne pas...

Mais aussi

jmmir a écrit :Le défaut est toujours là, précisément après le début du cryptage. [...]
Tout se passe comme si le cryptage perturbait l'enregistrement de time shifting.[...]

Une seule question, pour ne pas se perdre en bavardages : étant donné que ce problème sur Canal, par la littérature variée qu'il a suscitée, semble dépasser le cadre local et toucher un certain nombre d'abonnés, y a-t-il, comme signalé pour les problèmes liés à OCS (—> http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=40 ) des techniciens NC qui se sont emparés de la question et travaillent dessus ? Ce souci mériterait une prise en charge comparable à celle dont bénéficie OCS, me semble-t-il.

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » jeu. 19 déc. 2013, 01:45

Bonsoir,

Je dirais que oui ayant parlé avec une personne de la cellule de Lyon... Mais sans pouvoir être affirmatif à 100 %.

Steve Austin (humour....)

Agota · Message par **Agota** » jeu. 19 déc. 2013, 01:50

Merci de ta réponse encourageante. Il y aura bien un des modos (eux sont en relation directe avec les techniciens NC) qui passera par là pour confirmer, je pense. Patience...

Lucifer38 · Message par **Lucifer38** » jeu. 19 déc. 2013, 01:56

Les voix du seigneur sont impénétrables...

Sliders2K · Message par **Sliders2K** » jeu. 19 déc. 2013, 17:54

Pour ma part les chaînes Canal + sont irregardables le soir en heure de pointe, pixellisations toutes les 5 secondes même avec un retour en arrière n'y fait

Pourtant en journée pas de soucis

et cela concerne uniquement les chaines de Canal.
Je suis le seule dans cette position ????

défense92 · Message par **défense92** » ven. 20 déc. 2013, 20:40

cela fait plusieurs mois que ce problème est présent au moment du passage au cryptage de C+ il faut passer sur une autre chaine et revenir sur C+ hd je l'avais déjà signalé mais aucune amélioration à venir je le crains.

seraphin92 · Message par **seraphin92** » ven. 20 déc. 2013, 22:13

SAV_Numericable

Bonjour,

Suite aux différentes remontées un incident a été déclaré à ce sujet (pixellisation chaîne canal+). Notre service technique investigue actuellement afin d'identifier l'origine du dysfonctionnement.

Nous vous tiendrons informés.