Plus de son, plus d'image

sasa · Message par **sasa** » mar. 23 sept. 2008, 09:01

Bonjour

Depsuis debut septembre, je ne reçois plus certaines chianes ( canal+ family, SciFi, Ma chaine sport, ...). J'ai un ecran noir, sans message et sans son.
J'ai arrété plusieurs fois ma cablebox SD , sans resultat. J'ai essayé de recharger les chaines, mais la recherche des chaines ne s'arrete pas , obliger de débrancher la cable box.
Est ce que vous avez eu ce problème. Je suis sur Maisons Laffitte (78)
Merci

Message par **Macpeace** » mar. 23 sept. 2008, 09:21

Bonjour,

Également sur Maisons Laffitte. Aucun problème chez moi. Ton problème est sans doute localisé à ton quartier ou habitation...Ou bien problème lié à la CableBox.

Hotline ou passe à la boutique de St Germain faire tester ta Box.

Bonne journée,

libop · Message par **libop** » mar. 23 sept. 2008, 10:43

J'avais un souci similaire depuis quelques temps, les chaînes disparaissaient les unes après les autres... (notamment C+ family, sci-fi et surtout France 2)

J'ai appelé la hotline qui m'a invité dans un premier temps à débrancher/rebrancher le décodeur (j'ai une Cablebox SD, philips) puis à refaire un scan des chaînes. Lors du scan, le décodeur a rebooté, et ça l'a fait à 2 reprises. La hotline m'a invité à aller changer le décodeur en boutique, ce que j'ai fait. Depuis tout refonctionne (même la V.O.D qui n'avait jamais marché).