Info: UFC QUE CHOISIR
A la suite d'une longue négociation avec l'UFC-Que Choisir, France Telecom a décidé de modifier ses conditions générales d'abonnement.
Entreront en vigueur dès le 1er octobre 2005, deux modifications importantes pour les consommateurs :
- la durée minimale d'engagement à l'abonnement téléphonique sera réduite de moitié : elle passe de 12 à 6 mois.
- les consommateurs pourront à tout moment, y compris durant cette période minimale de 6 mois, souscrire à une offre concurrente dans le cadre du dégroupage total ou de la revente de l'abonnement téléphonique permettant à un opérateur alternatif de gérer l'intégralité de leur ligne. Jusqu'à maintenant, les consommateurs qui souhaitaient bénéficier d'une offre de dégroupage total devaient attendre la fin de leur période initiale d'abonnement d'un an pour pouvoir résilier auprès de France Telecom.
A partir du 1er octobre 2005, les 2,8 millions de consommateurs qui font chaque année ouvrir une ligne téléphonique, notamment à la suite d'un déménagement, pourront librement souscrire à une offre concurrente sans avoir à payer les mois d'abonnement restant à courir jusqu'à la fin de la période initiale.
L'UFC-Que Choisir se félicite de ces nouvelles règles concernant l'abonnement, plus justes pour les consommateurs de téléphonie et respectueuses des règles concurrentielles.
Bonjour,
N'ayant pas de ligne FT, cela m'interesse étant donné que j'ai l'intention de passé à la concurrence l'année prochaine, exemple: CEGETEL propose du 20 mégas pour 14,90€ + 10€ pour la téléphonie illimité et en dégroupage total pour la fin de l'année.
Modification des CGV de FT
Modification des CGV de FT
Michel S
Pack NET 1 Mb + TEL Premium + TV Magic
Ancien Cybercable Juin 1992
Pack NET 1 Mb + TEL Premium + TV Magic
Ancien Cybercable Juin 1992
paradoxalement, les récentes offres des opérateurs comme Neuf telecom (donc cegetel), Club internet tendent à l'augmentation.
Ainsi c'est fini des 14,90 (+ 2 euros de modem) mais c'est 29,95 ttc (ligne Ft, appels illimitées, net 16 mega IP) + 2 euros de modem soit 31,95 pendant la 1ere année et 5 euros de plus la seconde.
Pour club internet, les 9,90 pendant 3 mois (2 mois + prorata) passe ensuite à 19,90 + 5 euros de modem soit 24,90 (+5 euros l'année suivante) et le dégroupage n'étant pas encore disponible, il faut continuer à s'acquitter des 14 euros. Qu'en sera t-il lorsque le dégroupage sera opérationnel ?
Toutefois c'est clair, y'a pas photo, avec cela, noos va devoir accélérer ces débits, améliorer la qualité de service qui sera un argument capable de faire la différence avec les autres opérateurs (rapidité installation, hotline) le tout avec des tarifs ne faisant plus autant le grand écart dans la mesure ou l'argument FT ne jouera plus aussi durement (notez toutefois 55 euros de frais d'ouverture + les tractations pour la ligne soit actif, l'ouverture au dégroupage etc...). On peut être pessimiste pour l'avenir en lisant ça mais mieux vaut prendre ça comme un défi. La vie n'est pas un long fleuve tranquille comme dirait l'autre.
Ainsi c'est fini des 14,90 (+ 2 euros de modem) mais c'est 29,95 ttc (ligne Ft, appels illimitées, net 16 mega IP) + 2 euros de modem soit 31,95 pendant la 1ere année et 5 euros de plus la seconde.
Pour club internet, les 9,90 pendant 3 mois (2 mois + prorata) passe ensuite à 19,90 + 5 euros de modem soit 24,90 (+5 euros l'année suivante) et le dégroupage n'étant pas encore disponible, il faut continuer à s'acquitter des 14 euros. Qu'en sera t-il lorsque le dégroupage sera opérationnel ?
Toutefois c'est clair, y'a pas photo, avec cela, noos va devoir accélérer ces débits, améliorer la qualité de service qui sera un argument capable de faire la différence avec les autres opérateurs (rapidité installation, hotline) le tout avec des tarifs ne faisant plus autant le grand écart dans la mesure ou l'argument FT ne jouera plus aussi durement (notez toutefois 55 euros de frais d'ouverture + les tractations pour la ligne soit actif, l'ouverture au dégroupage etc...). On peut être pessimiste pour l'avenir en lisant ça mais mieux vaut prendre ça comme un défi. La vie n'est pas un long fleuve tranquille comme dirait l'autre.
pour le debit est - important que le reste, cad, le pris, la hotline et surtout la qualitéoleander a écrit : Toutefois c'est clair, y'a pas photo, avec cela, noos va devoir accélérer ces débits, améliorer la qualité de service qui sera un argument capable de faire la différence avec les autres opérateurs (rapidité installation, hotline) le tout avec des tarifs ne faisant plus autant le grand écart.