Question Routeur Netgear 100Mb

Aerys · Message par **Aerys** » sam. 31 mai 2008, 19:30

Bonjour à tous,

Après avoir vu sur le site de numéricable que la fibre était disponible dans ma rue et après en avoir eu la confirmation par téléphone avec eux, j'ai demandé à migrer et j'ai donc reçu mon modem routeur 100Mb aujourd'hui.

Il est branché, il fonctionne, mais ce qui me chiffonne c'est qu'au lieu des 4 diodes allumées censées indiquer la connexion 100Mb, je n'en ai que deux (debit montant et debit descendant 1).

Apres quelques tests de débit (speedtest et l'iso de free entre autres) je suis toujours entre 3.6Mo/s et 3.8Mo/s, comme avec mon ancien modem (la grenouille m'indique par contre 4.7Mo/s) .

Une idée de pourquoi ces méchantes diodes ne veulent pas s'allumer, ou une étape que j'aurais raté ?

Merci d'avance !

jejedu84 · Message par **jejedu84** » sam. 31 mai 2008, 20:23

Recontacte la hotline par mail ou tel tu doit avoir les 3 diodes

Aerys · Message par **Aerys** » sam. 31 mai 2008, 20:36

Ok merci pour la réponse, fallait que je les recontacte de toute facon, ils ne m'ont pas envoye le formulaire pour rendre l'ancien modem.

mindthegap · Message par **mindthegap** » dim. 01 juin 2008, 15:11

Normalement, avec une diode montante et descendante, c'est que la zone est limitée à 30 méga ou que le service client a oublié de faire une manip. Quand le 100 méga sera activé (soit par le service clients, soit sur la zone) les diode 1, 2 et 3 descendantes seront allumées et fixes.

Aerys · Message par **Aerys** » lun. 02 juin 2008, 11:34

Je les ai appellé ce matin, ils me disent avoir fait le nécessaire (désactivation de l'ancien modem 30Mb dans le contrat), donc je verrais ce que ça donne ce soir, suspense :)

Quand je pense que je me "plains" de n'avoir "que" 30Mb, je me dis que les connexions internet en france en ont parcouru du chemin depuis le modem 33.6k de mes débuts...

Aerys · Message par **Aerys** » lun. 02 juin 2008, 17:57

Et donc absolument aucune différence ce soir, toujours que deux diodes sur mon routeur (apres reboot).

Et si je regarde sur le site de NC, je vois toujours les deux modems sur mon abonnement...

NOOS · Message par **NOOS** » lun. 02 juin 2008, 18:44

ou tu le vois pour les modem sur mon seflcare il ya riens

Aerys · Message par **Aerys** » lun. 02 juin 2008, 18:59

NOOS a écrit :ou tu le vois pour les modem sur mon seflcare il ya riens

Tu vas dans la page qui te permet de modifier ton abonnement, ça te récapitule ce que tu as, et moi ça me donne NET 100Mega + Net 30Mega

NOOS · Message par **NOOS** » lun. 02 juin 2008, 19:49

comme ici TV PREMIUM NET JUSQU A 100 MEGA NET 30 MEGA CBox ou CBox HD

il faut demander a la hotline de mettre a jours ton dossier leurs demande de enleve le net 30mega question la modification tu la fait en boutique ou sur le net via ton espace client

Aerys · Message par **Aerys** » mar. 03 juin 2008, 09:23

J'ai appelle la hotline pour passer en 100Mb, ce qui deja a ete une erreur je pense :D