Plus de connexion internet CVG834G en ETHERNET

airborne13000 · Message par **airborne13000** » ven. 04 avr. 2008, 13:29

Bonjour, je suis abonné chez numéricable depuis décembre dernier et tout se passait correctement jusqu'a hier soir.
En effet je n'ai plus de connexion internet. Pourtant je n'ai rien touché dans mon pc depuis ma dernière connexion qui datait d'il y a 2 jours.
J'ai passé deja 2 fois 20 minutes avec des "techniciens" numéricable. Ils me disent que mon modem fonctionne tres bien et que cela doit venir de mon pc. J'ai donc testé ma carte réseau en faisant un ping en 127.0.0.1 et cela fonctionne.
J'ai aussi essayé de me remettre en mode "trouver une ip automatiquement". Ca ne marche quand meme pas.
Sachant que je suis actuellement sur un autre ordi dans un autre lieu, que puis je faire ce soir en rentrant chez moi ? J'ai entendu parler de "restauration couche reseau" ?
En esperant avoir une reponse avant 16h30 :) merci d'avance

jejedu84 · Message par **jejedu84** » ven. 04 avr. 2008, 13:54

essaye de te connecter sur l'interface web du netgear http://192.168.1.1

airborne13000 · Message par **airborne13000** » ven. 04 avr. 2008, 14:10

merci pour ta réponse
je me suis en effet connecté hier soir
rien ne semblait avaoir changé
j'ai remarqué neanmoins que l'adresse ip wan etait remplacé par des tirets.
Est ce normal ?
Merci

scopy · Message par **scopy** » ven. 04 avr. 2008, 16:32

salut,
l'adresse de l'interface web est bien plutôt http://192.168.0.1
ps: il est fort possible qu'une panne réseau (ou autre ?) nécessite de rebooter le CVG834G, en le débranchant-rebranchant électriquement tout simplement.

phipho · Message par **phipho** » mer. 09 avr. 2008, 14:39

Bonjour,

Je me permet de répondre à ce post, j'ai le même probleme que airborne13000 depuis lundi.
pas de résolution d'adresse IP wan, le coyant cable du modem qui clignotte en orange, idem apres reboot du modem.
As tu pu resoudre ton probleme?

scopy · Message par **scopy** » mer. 09 avr. 2008, 15:32

salut,
le voyant orange clignotant signifie que le modem ne s'est pas synchronisé sur la fréquence du réseau et continue le scan pour rechercher la bonne.
Dans cette situation, il ne peut avoir d'IP wan: le réseau n'est pas opérationnel pour accéder le serveur dhcp.
La seule solution est le passage par la hotline pour signaler le problème.