Reactivation des chaines par serices client

sbbx77 · Message par **sbbx77** » jeu. 17 janv. 2008, 20:21

Bonjour,

Le service client m'a réactivé certaines chaines car elles avaient disparu.
Cependant après relance du decodeur et etre resté 45 min sur le canal 80, rien ne se passe je n'ai toujours les chaines qui me manquaient .

Cela vient il de chez eux ou mon decodeur philips ????

Message par **Nico!** » jeu. 17 janv. 2008, 20:29

Essaye de te mettre sur Tf1

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » jeu. 17 janv. 2008, 20:42

Nico! a écrit :Essaye de te mettre sur Tf1

... sans t'arrêter pour regarder un programme, car c'est bien connu, rester prostrer devant TF1 (et aussi M6) c'est dangereux pour la santé mentale !!!

tof7249 · Message par **tof7249** » ven. 18 janv. 2008, 01:29

Pour la disparition des chaines sur le reseau ex-ftc, le probleme est connu. La réinjection des droits n'y change rien. cf topic initialisation des chaines:
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=40

terrierj · Message par **terrierj** » ven. 18 janv. 2008, 03:24

Bonjour,

J'ai eu le même problème très recemment.

Après deux appels (sans résultats) auprès du service clients, je me suis rendu dans une boutique Numéricable.

Le conseiller clientèle m'a echangé la carte à puce du décodeur.

JET

tof7249 · Message par **tof7249** » ven. 18 janv. 2008, 10:47

Pas sur que ce soit le même probleme car il a des disparitions de chaines et non une non reception ou une absence de droits. Certaines chaines sont absentes de la liste initiale.

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » ven. 18 janv. 2008, 13:47

Comme le dit Tof, c'est un pb de réseau, car ça se présente aussi sur les CBX HD (écran noir sur certaines chaînes de l'abonnement mais ce n'est pas régulier ) !