100 mega ou pas

[roro13]

hier , j'ai tel pour savoir si j'étais éligible aux 100M .
on m'a répondu que oui , et qu'un plus j'aurais le tel, gratuit sans changer mon ancien abonnement ( tvmax + cine+ net 30m ). j'ai ok. ils m'envoie un autre modem par la poste que je recevrai dans une dizaine de jours
aujourd'hui en consultant mon abonnement dans mon espace client j'ai déjà ça:
TV MAX
TV NUMÉRIQUE] TV PREMIUM MAX
[INTERNET] NET 30 MEGA CBox ou CBox HD
INTERNET] NET 30 MEGA
[TÉLÉPHONE] TELEPHONE FIXE FRANCE METROPOLITAIN
qu'en pensez vous? en plus des doublons.? pas de trace des 100M ?
et comme je ne peux pas leur écrire.....

[elhassan]

bonsoir roro13

moi aussi je comprend pas un truk moi j'ai demander le 100Mega deja je l'ai pas et en plus
il m'envoie une facture supérieur a 19.90 euro, portant j'ai cherché par tous les étoile ya rien, mais il disent sur les affiche que c'est 19.90 euro/mois sans étoile
voila ma facture



ta vu c'est bizarre je comprend pas aussi
quelqu'un peut nous expliquer merci bien

[BARNABE]

Salut Elhassan.
Tout d'abord, bienvenue chez nous.
- STP, merci de ne pas écrire en gras, c'est réservé aux modos
- Essaie d'écrire de manière compréhensible,
- Ta facture n'a rien d'extraordinaire : il y a la journée du 30 novembre en plus, soit 0.66 € + 19.90 € = 20.56 €
Voili-voila !
A+

[elhassan]

merci bien

dsl pour les remarque que ta fait