Pas de sonnerie !

chanta30 · Message par **chanta30** » mer. 03 janv. 2007, 10:28

J'ai offert à ma belle-mère pour Noël un téléphone Alcatel Versatis max voice duo, tout fonctionne à l'exception de la sonnerie ! le numéro appelant s'affiche mais le téléphone ne sonne pas. Elle est abonnée chez UPC. J'ai essayé à mon domicile (avec France Telecom), ça marche. Alcatel me dit qu'il faut faire "une mise à niveau", noos me dit que cela vient du paramétrage du téléphone. Que faut-il que je fasse ? Merci de votre aide.

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 03 janv. 2007, 12:16

Ecouter Alcatel, non ?

chanta30 · Message par **chanta30** » mer. 03 janv. 2007, 12:26

Concrètement, c'est à dire? Quelle est est le mise à niveau?

Maxximum · Message par **Maxximum** » mer. 03 janv. 2007, 16:37

Je ne travaille pas pour Alcatel et je te conseille de revoir la personne qui t'a donné cette information.
Selon moi il s'agit de mettre à jour le logiciel interne dudit téléphone...

chanta30 · Message par **chanta30** » lun. 15 janv. 2007, 09:59

J'ai enfin réussi à joindre le revendeur (CAMIF) après une dizaine d'appels infructueux mais celui-ci me dit que certains appareils ne sont pas compatibles avec UPC et propose de me rembourser. Où est la vérité ? cette "mise à niveau" existe t-elle vraiment ? si certains appareils ne sont pas compatibles pourquoi ne trouve t-on l'information nulle part ?

hf206 · Message par **hf206** » lun. 15 janv. 2007, 19:16

Normalement tout téléphone agrée "ART" et CE doit pouvoir fonctionner, c étrange ?

Peux-tu le tester chez un autre abonné ?

chanta30 · Message par **chanta30** » mar. 16 janv. 2007, 10:50

Non, je ne connais pas d'autre abonné UPC et j'abandonne, je rends l'appareil ; par contre, j'aimerais bien avoir le nom d'une marque qui ne pose pas de problème.

hf206 · Message par **hf206** » mar. 16 janv. 2007, 11:45

J'ai un dect philips et ca marche sur mon THG5250 avec abo NC

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 16 janv. 2007, 12:01

Chez Noos, tu as toute une liste de téléphone Siemens, dont nous sommes certains qu'ils vont fonctionner...
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... php?t=2967