J'ai le 30 mega apres appel hotline

jeanlucp · Message par **jeanlucp** » lun. 30 oct. 2006, 11:14

J'ai appelé ce matin la hotline noos numericable j'ai demandé a avoir le 30 mega ce qui n'avait pas été validé par internet.
le passge c'est fait en 2 minutes , down 2915 up 118

donc patience

Abonné tv magic + 30 mega
champigny sur marne

joebar · Message par **joebar** » lun. 30 oct. 2006, 11:26

tu es sur une zone ex-noos ou ex-NC pour avoir du 30M ?

jeanlucp · Message par **jeanlucp** » lun. 30 oct. 2006, 19:40

je suis sur une zone noos depuis le debut; l'operatrice etatit tres étonée de voir la rapidité à laquelle mon modem s'est rebooté tout seul, des qu'elle m'a activé en ligne 40 seconde apres mon modem a rebooté!

freddic · Message par **freddic** » lun. 30 oct. 2006, 20:18

J'ai essayé aujourd'hui ... je m'explique j'ai tel à la Hotline et après m'avoir passé un autre service (je me demande encore pourquoi !) l'opératrice m'a raccroché au nez parce que j'étaisdans le service nouvelle souscription.
Je suis sous le bouquet Sensation + net 4 méga + tel illimité et je voulais simplement passé sous le net 30 méga pour éconimiser 10 € !

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 30 oct. 2006, 20:57

freddic a écrit :J'ai essayé aujourd'hui ... je m'explique j'ai tel à la Hotline et après m'avoir passé un autre service (je me demande encore pourquoi !) l'opératrice m'a raccroché au nez parce que j'étaisdans le service nouvelle souscription.
Je suis sous le bouquet Sensation + net 4 méga + tel illimité et je voulais simplement passé sous le net 30 méga pour éconimiser 10 € !

Salut,
Désolé, mais tu ne vas pas économiser 10 €, tu devrais gagner 4.90 €, par contre tu auras 30 Mb (ou 20 selon ta zone).
A+

phiphi42 · Message par **phiphi42** » lun. 30 oct. 2006, 22:35

et encore !!! si vous avez d'ancien bouquet Tv, ne changé rien

j avais un beau 20 Mo( avec le téléphone et un bouquet magic + les Ciné Cinéma), et la semaine derniere que vois je sur le superbe portail noos

, l offre prima avec les chaines Mtv (complète). Que fais je, j appel et je demande a remettre à jour mon abonnement. Je ne parlerai même pas des erreurs de développement de leur portail sur le bouquet télé (obliger de repasser sur le bouquet Max), mais le version internet jusqu'à 30 Mo je rigole, pire que l'adsl !!!

Attendez tous avant de revoir leur formule, car c'est devenu n'importe quoi !!!
on ne vous garantie plus rien au niveau de la connexion internet. Jusqu'à 30 Mo. Perso je suis retomber à 15 Mo, mais pour eux c'est normal, on verra avec le temps m a t'on répondu aujourd'hui.

Le pire dans l'affaire, c'est que trois autres collègue se sont fait avoir !

gemini · Message par **gemini** » lun. 30 oct. 2006, 22:40

phiphi42 a écrit :et encore !!! si vous avez d'ancien bouquet Tv, ne changé rien

j avais un beau 20 Mo( avec le téléphone et un bouquet magic + les Ciné Cinéma), et la semaine derniere que vois je sur le superbe portail noos , l offre prima avec les chaines Mtv (complète). Que fais je, j appel et je demande a remettre à jour mon abonnement. Je ne parlerai même pas des erreurs de développement de leur portail sur le bouquet télé (obliger de repasser sur le bouquet Max), mais le version internet jusqu'à 30 Mo je rigole, pire que l'adsl !!!

Attendez tous avant de revoir leur formule, car c'est devenu n'importe quoi !!!
on ne vous garantie plus rien au niveau de la connexion internet. Jusqu'à 30 Mo. Perso je suis retomber à 15 Mo, mais pour eux c'est normal, on verra avec le temps m a t'on répondu aujourd'hui.

Le pire dans l'affaire, c'est que trois autres collègue se sont fait avoir !

Moi ca va barder si je n'ai plus mon bouquet "Sensations" ;)

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 30 oct. 2006, 22:40

phiphi42 a écrit : Perso je suis retomber à 15 Mo, mais pour eux c'est normal,

Re,
C'est vrai que j'ai entre 15 et 17 Mo, mais par rapport aux 4 précédemment et pour moins cher, je suis plutôt content. Maintenant, si on se met à ta place...

A+

nAhu · Message par **nAhu** » lun. 30 oct. 2006, 22:42

Attention aussi "Perso je suis retomber à 15 Mo" peut-etre normal si tout ceux qui migrent sont en train de tester leur débit maximun... Cela va faire que le reseau noos atteint son maximun au niveau de l'infrastructure.

Tous les FAIs dans le monde font du surbooking en partant du fait qu'à aucun moment tous les clients utiliseront 100% de la bande passante d'où le "jusqu'à".

Dans quelques temps, en effet, quand tout sera redevenu plus calme, peut-etre que tu récupéreras ta bande passante originelle.

n`Ahu

BARNABE · Message par **BARNABE** » lun. 30 oct. 2006, 22:46

nAhu a écrit :Attention aussi "Perso je suis retomber à 15 Mo" peut-etre normal si tout ceux qui migrent sont en train de tester leur débit maximun... Cela va faire que le reseau noos atteint son maximun au niveau de l'infrastructure.

Tous les FAIs dans le monde font du surbooking en partant du fait qu'à aucun moment tous les clients utiliseront 100% de la bande passante d'où le "jusqu'à".

Dans quelques temps, en effet, quand tout sera redevenu plus calme, peut-etre que tu récupéreras ta bande passante originelle.

n`Ahu

Re,
Skinch pourrra confirmer, mais je pense qu'ils ouvriront les vannes progressivement.
A suivre, donc.
A+