Vague d’augmentation !

[Charlie]

Salut,

Abonnement 30ans à vie et Box8 pour 36,96€.

Je viens de recevoir un mail d’augmentation de 3€ pour avoir les appels illimités vers tous les mobiles en Europe.

Possibilité de garder l’offre actuelle : c’est fait. J’avais jusqu’au 31 mai 2022. Après cette date je verrai ce qui arrivera.

A+

[dvdfan]

Oui c'est une méthode classique
il ne faut pas hésiter à refuser l'offre quand c'est possible.
Et attention vous n'avez pas toujours un courriel pour vous prévenir.

[nc1701]

Bonsoir,

Abonnement 30ans à vie et Box8 pour 36,96€.

On rappelle que les tarifs "à vie" ça n'existe pas (lire ici).
Par ailleurs, je croyais que seul les abonnements Red (et non ceux de SFR) avaient fait l'objet de cette terminologie trompeuse (en tous cas l'UFC Que choisir n'a porté plainte que contre Red dans ce cadre, lire ici).

Et attention vous n'avez pas toujours un courriel pour vous prévenir.

Dans ce cas c'est tout bénéf :
1) c'est illégal
2) alors en saisissant le Médiateur il recommande à l'opérateur de te rembourser la différence perçue, jusqu'à ce qu'enfin tu reçoives le fameux courriel, et éventuellement t'attribuer une réduction pour maintenir l'ancien tarif durablement si l'opérateur n'est plus en mesure de te rétablir ton ancien forfait
3) Et comme on sait que la majorité des FAi, dont SFR (mais pas Free par exemple) acceptent les propositions du médiateur à plus de 99%, c'est assez bien engagé !
=> lire l'exemple décrit ici

J’avais jusqu’au 31 mai 2022. Après cette date je verrai ce qui arrivera.

Certains (qui ont refusé, comme toi) prétendent qu'ils ont reçu une autre "proposition" d'augmentation de 3€ quelques mois plus tard... Vu que SFR (et Red, et même des concurrents) semblent souhaiter vraiment augmenter leurs clients de 3€, ça me parait plausible... Tu nous diras s'ils ne lâchent pas l'affaire.
À+

[kit59]

Mail reçu le 25 pour l'augmentation de 3€




je n'ai même pas de téléphone brancher sur ma ligne fixe...

[nc1701]

je n'ai même pas de téléphone brancher sur ma ligne fixe...

LOL
Oui tu es en plein dans le cœur de cible (selon l'UFC) => c'est en fait une augmentation de tarif pure et simple ! (et pas à voir comme un geste commercial d'ajout de service selon eux )

[K-L]

Tout pareil : j'ai refusé les augmentations (soit les appels illimités en Europe sur la ligne fixe, soit quelques dizaines de gigas en plus sur le mobile).

[nc1701]

Salut,

Tout pareil : j'ai refusé les augmentations

Si vous en avez le temps (et vous en rappelez) je serai curieux de savoir si à l'avenir SFR "s'acharne" sur vous et vous repropose d'autres options pour faire passer ces 3€ avec une certaine insistance Ou même si vous êtes déjà dans ce cas de récidive si vous aviez peut-être déjà reçu une offre de +3€ début 2021 comme moi...

En effet, je ne peux pas m'en rendre compte car début 2021 nous avons finalement choisi de changer d'offre (tout en restant chez l'opérateur) pour les autres membres de la famille (offre plus intéressante au final) et moi j'ai conservé les +3€ et mon doublement de gigas.

Mais je me demande vraiment si SFR ne va pas régulièrement relancer un +3€ pour ceux qui déclinent "l'offre"
À+

[dvdfan]

Si vous êtes en red mobile
n'hésitez pas, en ce moment c'est 100 Go pour 10 €. et cela s'applique tout de suite
Je vous laisse regarder le prix du 200 par rapport au 130

[daftpunk77]

Mais je me demande vraiment si SFR ne va pas régulièrement relancer un +3€ pour ceux qui déclinent "l'offre"
À+

Bonjour
En effet RED me propose pour + 3€ maintenant 20 Go supplémentaires et la 5G

[popotte]

Si vous êtes en red mobile
n'hésitez pas, en ce moment c'est 100 Go pour 10 €. et cela s'applique tout de suite
Je vous laisse regarder le prix du 200 par rapport au 130

Quel plaisir, pour une fois, d'avoir plus en payant moins!
Et en plus, c'est vrai, c'est immédiat.