Augmentation forfait Box de 3 €

[parissi]

Je viens de recevoir un mail annonçant que mon forfait Box va augmenter de 3 € le mois prochain car SFR ajoute les appels illimités inclus vers les mobiles en Europe.
Il est indiqué :"Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de conserver votre offre actuelle. Pour cela,
rendez-vous avant votre facture de juin 2021** sur www.sfr.fr/nouvelleoffre-ftme " .

Surveillez bien vos mails car si vous ne le refusez pas, l'augmentation est automatique !
Une bien "drôle" de manière d'augmenter les forfaits Box pour tous les clients, car combien sont intéressés par cette offre ? Je doute qu'ils soient nombreux...

[Nico!]

Et joyeux Noël ...

[Macpeace]

Bonsoir,

Les augmentations à la sauce SFR, comme on les avait déjà du temps de Numericable.

C’est toujours fait de manière sournoise et sans respect de l’abonné ...

[dlvb31]

Bonsoir,

J'ai eu ça sur mon forfait Red. +3€!
Bon, 13€/mois en 4G/4G+ pour 60Go, cela reste tout de même bon.

A+

[dvdfan]

Oui mais là les 3 € sur Red c'était résilier ou subir, pas d'autre choix . Pour une offre a vie soit disant.

[Charlie]

Ca me rappelle mon forfait millenium SFR de l'an 2000 !
Ils n'ont eu de cesse de m'appeler pour le faire évoluer.
Au bout du compte ayant entre temps eu un tel pro j'ai résilié !
Là j'ai chez RED 100giga pour 14€ avec messagerie visuelle. A suivre pour les augmentations !

[Daniel92]

Je viens de recevoir ce mail, et bien pas possible de ne pas accepter, le "cependant" a été supprimé.

Ce qui me gonfle le plus c'est que dans mon abonnement figure déjà les appels illimités vers les mobiles, donc je ne vois pas trop à quoi correspond cette offre obligatoire à 3 €/mois.

[parissi]

Il s'agit des appels illimités vers les portables vers l'étranger en Europe.
Toutes les offres Box ne seraient-elles pas éligibles à l'annulation de cette augmentation ?
Je te conseille d'appeler le service client SFR .

[Daniel92]

Je viens de regarder le lien de ton mail et le mien SFR a enlevé la possibilité de refuser ces 3€.

Dans mon lien le bouton "conserver mon offre actuelle a disparu".

Je vais donc les appeler.

[nc1701]

Dans mon lien le bouton "conserver mon offre actuelle a disparu".

Juste par curiosité : le bouton est-il aussi absent de la page du lien quand tu n'es pas connecté à ton espace client SFR ? (par exemple dans une fenêtre de navigation privée, sans même être connecté à ton espace client, car dans ces conditions je vois le bouton... qui ne me concerne pas pour l'instant car je n'ai reçu aucun mail).
à+