offre fibre

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hook62
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offre fibre

Message par hook62 » mer. 08 janv. 2020, 15:16

Bonjour je suis passé chez orange pour la fibre . Maintenant j'ai une prise fibre optique mais lorsque je test mon éligibilité chez SFR je suis reconnu comme coaxiale et non comme fibre . Qui peut me dire pourquoi .Sachant que mon immeuble est relié a la fibre par orange depuis 2 ans (éligible a la fibre FREE et BOUYGUES)
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dlvb31
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Re: offre fibre

Message par dlvb31 » mer. 08 janv. 2020, 15:37

Bonjour,

D'après ce que tu dis, seul Orange a posé la fibre, puis offre son accès. Seul BT (dans ton cas) propose une offre fibre sur ta zone.

Donc tu n'es pas éligible chez SFR (ou SFR ne veut pas proposer ses services). Dans une zone câble, cela se comprend un peu....

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hook62
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Re: offre fibre

Message par hook62 » mer. 08 janv. 2020, 15:42

merci dlvb31 donc SFR risque de ne pas passer chez moi même avec une prise fibre .?
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dlvb31
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Re: offre fibre

Message par dlvb31 » mer. 08 janv. 2020, 16:40

Bonjour,

Demande leur...
Peut être ne sont-ils pas encore prêts ou c'est une erreur de leur côté. Va savoir!

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Re: offre fibre

Message par nc1701 » mer. 08 janv. 2020, 20:09

Salut,
hook62 a écrit :
mer. 08 janv. 2020, 15:16
je suis passé chez orange pour la fibre . Maintenant j'ai une prise fibre optique mais lorsque je test mon éligibilité chez SFR je suis reconnu comme coaxiale et non comme fibre . Qui peut me dire pourquoi
En effet, comme répondu avant, il y a 2 cas possibles :
  • SFR a décidé de ne pas venir proposer d'offre commercial sur la fibre FttH mutualisable dans ton secteur car tout cela résultat pour chaque FAI de choix libres et personnels (il est vrai que tu es en zone FttB, mais SFR désormais se met à proposer les 2 dans certaines zones, alors rien n'est a priori exclu) mais ce pourrait être donc un choix (comme ça l'est chez moi : fibre dispo depuis plusieurs années, mais SFR pas dessus...)
  • Ou bien une erreur dans la base d'éligibilité SFR (cf. ci-dessous) Cependant tu peux peut-être tester d'autres rues que la tienne, que tu sais fibrée, pour voir si SFR est vraiment absent de partout...
dlvb31 a écrit :
mer. 08 janv. 2020, 16:40
Demande leur...
Peut être ne sont-ils pas encore prêts ou c'est une erreur de leur côté. Va savoir!
Pour ce faire, le pépin c'est que les renseignements qu'on peut obtenir des différents interlocuteurs en pareil cas a une validité le plus souvent très hypothétique vu que c'est rarement connu de la base :
  • entre les téléopérateurs qui peuvent affirmer n'importe quoi parfois
  • les boutiques qui ne savent pas vraiment mais pourraient aussi se livrer à des supputations (ou tout simplement ne rien dire)
  • les démarcheurs à domicile qui parfois sont souvent un peu trop optimistes
  • etc.
Je pense qu'il sera très difficile d'en tirer quoi que ce soit de certain, et sans doute aussi difficile de faire corriger le cas échéant.
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hook62
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Re: offre fibre

Message par hook62 » jeu. 09 janv. 2020, 08:31

ok merci de ces réponses
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