Migration box 8 (Need help :-) )

Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (LaBox v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus, SFR Box 8) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
roubion
Messages : 142
Enregistré le : mar. 03 mars 2020, 18:22

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par roubion » dim. 24 mai 2020, 19:52

Jo.B a écrit :
dim. 24 mai 2020, 08:06
Pour une expérience, c’en est une. À 7 € par mois et 99 € de frais d’échange. Et un réengagement d’un an.
Les langues se délient
J'avais pronostiqué (plus haut) 2 *99 € pour l'aller retour entre les 2 Box en cas d'insatisfaction
Apparemment, ce n'est qu'une fois

Avatar du membre
nc1701
Messages : 1277
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes 100 mégas

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par nc1701 » dim. 24 mai 2020, 20:13

roubion a écrit :
dim. 24 mai 2020, 19:52
J'avais pronostiqué (plus haut) 2 *99 € pour l'aller retour entre les 2 Box en cas d'insatisfaction
Apparemment, ce n'est qu'une fois
Ou donc zéro alors (puisque la redescente à l'ancien matériel semble sans frais)... Car obtenir une exonération des frais de confort pour monter en gamme de matériel "quand on est un ancien client et qu'on est plus engagé" :-D c'est tout de même pas rare chez SFR semble-t-il...
LaBox 4K Power+Family Numericable

Charlie
Messages : 963
Enregistré le : lun. 01 mai 2017, 18:51

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Charlie » dim. 24 mai 2020, 23:15

Très bonne réponse !! Ca fait donc +2€ aussi de mon côté pour du wifi6 mais une box TV... hrrrg...
Offre 30ans / LaBox 8 1Gbps-60Mbps / AppleTV 4K / Canal / Disney+ / Netflix / PrimeVideo / RED 100Go

Jo.B
Messages : 77
Enregistré le : mer. 10 juin 2009, 20:29
Localisation : Numéricable Marseille 8°
Contact :

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Jo.B » lun. 25 mai 2020, 07:42

Bonjour. Moi aussi ça faisait 2 € en plus. Pas la mer à boire mais pour perdre tout ce à quoi on est habitué, c’est trop. J’attends toujours les 75 € de garantie de l’ancienne box qui devait porter la facture à 24 € ( 99-75=24). On rigole avec SFR. Dommage. J’ai toujours été satisfait du service.
Pour finir, l’absence de disque dur réel est regrettable. La carte SD pour le Time shift , c’est pas bon.

Daniel92
Messages : 119
Enregistré le : lun. 22 juil. 2019, 12:33

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Daniel92 » lun. 25 mai 2020, 11:39

Charlie a écrit :
dim. 24 mai 2020, 23:15
Très bonne réponse !! Ca fait donc +2€ aussi de mon côté pour du wifi6 mais une box TV... hrrrg...
Non, l'option est à 7 €, tu paieras donc 7 € de plus par mois.

roubion
Messages : 142
Enregistré le : mar. 03 mars 2020, 18:22

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par roubion » lun. 25 mai 2020, 11:42

Vous avez des anciens abonnements avec une ligne de facturation (5€) pour la location de la Box
Pour les abonnées récents, ce n'est pas le cas : +7€ s'ils prennent la Box 8

En résumé, à l'aller, pas de difficultés
Par contre au retour c'est 99 € et réengagement 12 mois si on veut retrouver sa box précédente

Avatar du membre
nc1701
Messages : 1277
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes 100 mégas

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par nc1701 » lun. 25 mai 2020, 11:57

roubion a écrit :
lun. 25 mai 2020, 11:42
En résumé, à l'aller, pas de difficultés
Par contre au retour c'est 99 € et réengagement 12 mois si on veut retrouver sa box précédente
Pourquoi conclues-tu les 99 € au retour alors que Jo.B a justement précisé que cela avait été sans frais pour lui ?
LaBox 4K Power+Family Numericable

roubion
Messages : 142
Enregistré le : mar. 03 mars 2020, 18:22

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par roubion » lun. 25 mai 2020, 12:11

nc1701 a écrit :
lun. 25 mai 2020, 11:57
roubion a écrit :
lun. 25 mai 2020, 11:42
En résumé, à l'aller, pas de difficultés
Par contre au retour c'est 99 € et réengagement 12 mois si on veut retrouver sa box précédente
Pourquoi conclues-tu les 99 € au retour alors que Jo.B a justement précisé que cela avait été sans frais pour lui ?
Il va préciser
"et 99 € de frais d’échange. Et un réengagement d’un an"

La Box 8 est sans engagement : "'option mensuelle SFR BOX 8 Expérience, sans engagement,"
Donc Il se fait réengager en reprenant son ancienne box
Et à côté, il colle 99 €
J'en déduis que c'est au retour

Jo.B
Messages : 77
Enregistré le : mer. 10 juin 2009, 20:29
Localisation : Numéricable Marseille 8°
Contact :

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Jo.B » lun. 25 mai 2020, 14:52

Mon forfait anniversaire 30 ans contenait la location de la box à 5€/mois. Avec la box 8 je ne rajoutais que 2€. Le réengagement d'un an c'était avec la box 8.J'ai encore appelé le service technique ce matin. Pas de 99€ une deuxième fois pour avoir la box 4k. Enfin, je l'espère. Je vous dirai ça quand j'aurai la facture de mai. Sur la dernière du 20 mai, il n'y avait rien en plus.

Daumier
Messages : 511
Enregistré le : mer. 28 nov. 2007, 23:14
Localisation : Nancy

Re: Migration box 8 (Need help :-) )

Message par Daumier » lun. 25 mai 2020, 16:34

roubion a écrit :
lun. 25 mai 2020, 11:42
Vous avez des anciens abonnements avec une ligne de facturation (5€) pour la location de la Box
Pour les abonnées récents, ce n'est pas le cas : +7€ s'ils prennent la Box 8

En résumé, à l'aller, pas de difficultés
Par contre au retour c'est 99 € et réengagement 12 mois si on veut retrouver sa box précédente
Bonjour

Le sujet parle de migration donc d'anciens abonnes et pour eux le solde est bien de +2€
BOX 8 FTTB - Offre Power - Pana TX-55FZ800E - Ampli Pioneer VSX930K - iMac - iPhone 8 - iPad Air - Ap TV 4K.

Répondre