Problème de tv sur mon 2eme décodeur

Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (box v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

fff57
Messages : 74
Enregistré le : jeu. 16 mai 2013, 06:52

Problème de tv sur mon 2eme décodeur

Message par fff57 » dim. 09 sept. 2018, 10:14

Bonjour j'ai un problème depuis plus de 1 semaine sur mon 2eme décodeur qui est dans ma chambre impossible de voir n'importe quel chaîne de tv , l'image se fige ou est au ralentie ou plus rien et quelque soi la chaîne alors que sur mon décodeur principale dans le salon je n'ai aucun problème, donc d'ou peu venir le problème ? merci .

fff57
Messages : 74
Enregistré le : jeu. 16 mai 2013, 06:52

Message par fff57 » mer. 26 sept. 2018, 14:03

et voila c'est repartie plus rien vraiment marre de numericable sfr de m...e

Avatar du membre
dlvb31
Messages : 3922
Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
Localisation : Toulouse

Message par dlvb31 » mer. 26 sept. 2018, 14:22

Bonjour,

Comment sont reliés les décodeurs?
Le problème est local...

A+
8o)
[Box 4K/30 ans SL] Tel.: OK mais warning
Internet: 1000/60 20-30ms [email protected]

angelio65
Messages : 924
Enregistré le : dim. 10 avr. 2011, 09:56
Localisation : St Symphorien BBH

Message par angelio65 » mer. 26 sept. 2018, 14:55

Bonjour

Courage... j'attaque mon 26 ème jours de galère avec mon Mini décodeur.
J'en suis à lettre recommandée avec SFR.
Matériels : La box 4 K SFR 100 Mégas - Décodeur Multi TV HD
2 Téléviseurs Proline
Offre : Box Fibre 4K Premium
Options : Netflix Premium, RMC Sport, Melody et Ciné/Séries.
5 lignes mobiles SFR

Avatar du membre
nc1701
Messages : 925
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes 100 mégas

Re: Problème de tv sur mon 2eme décodeur

Message par nc1701 » mer. 26 sept. 2018, 17:48

Hello
fff57 a écrit :sur mon 2eme décodeur qui est dans ma chambre impossible de voir n'importe quel chaîne de tv , l'image se fige ou est au ralentie ou plus rien et quelque soi la chaîne alors que sur mon décodeur principale dans le salon je n'ai aucun problème, donc d'ou peu venir le problème ?
Hello,
As-tu fait le simple essai de permuter tes décodeurs ?
- si ta box du salon marche dans la chambre, cela te permettra d'avoir confiance dans le signal venant de la prise murale de la chambre
- si ton 2e décodeur marche bien dans le salon, tu pourras avoir confiance dans le décodeur
Les autres résultats possibles t'indiqueront peut-être des pistes pour trouver le maillon fautif dans ton environnement local.
à+
LaBox 4K Power+Family Numericable

fff57
Messages : 74
Enregistré le : jeu. 16 mai 2013, 06:52

Re: Problème de tv sur mon 2eme décodeur

Message par fff57 » mer. 26 sept. 2018, 18:25

nc1701 a écrit :Hello
fff57 a écrit :sur mon 2eme décodeur qui est dans ma chambre impossible de voir n'importe quel chaîne de tv , l'image se fige ou est au ralentie ou plus rien et quelque soi la chaîne alors que sur mon décodeur principale dans le salon je n'ai aucun problème, donc d'ou peu venir le problème ?
Hello,
As-tu fait le simple essai de permuter tes décodeurs ?
- si ta box du salon marche dans la chambre, cela te permettra d'avoir confiance dans le signal venant de la prise murale de la chambre
- si ton 2e décodeur marche bien dans le salon, tu pourras avoir confiance dans le décodeur
Les autres résultats possibles t'indiqueront peut-être des pistes pour trouver le maillon fautif dans ton environnement local.
à+
sa part de la prise mural principale du salon pour le 2eme décodeur car j'ai que 1 prise mural avec 2 sortie par le haut qui se visse 1pour le décodeur du salon l'autre pour celui de ma chambre et j'ai souvent des perte de signal qui me marque quand sa déconne

Avatar du membre
nc1701
Messages : 925
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes 100 mégas

Re: Problème de tv sur mon 2eme décodeur

Message par nc1701 » mer. 26 sept. 2018, 19:28

OK.
Mais ça ne t'empêche pas de tester la permutation, avec à peu près les mêmes enjeux :
- ta box du salon perd-elle aussi le signal au bout du câble qui va dans la chambre => pb sur cette rallonge
- ton décodeur de la chambre ne perd-il jamais le signal sur la prise du salon => le décodeur est bon
à+
LaBox 4K Power+Family Numericable

Avatar du membre
Esteban
Team GC
Messages : 5848
Enregistré le : mer. 18 janv. 2006, 23:18
Localisation : Paris 1S

Message par Esteban » mer. 26 sept. 2018, 19:53

fff57 a écrit :et voila c'est repartie plus rien vraiment marre de numericable sfr de m...e
Merci de faire les tests comme indiqué ci-dessus avant de commencer à être vulgaire sur le forum.

Ça prend 3 minutes à peine et ça permettra immédiatement de voir d’ou Vient le souci

- Soit la rallonge ou le répartiteur est défectueux >> à toi de réparer
- Soit le décodeur mini est en cause (ça peut être l’alimentation) >> Sfr le change
Image

fff57
Messages : 74
Enregistré le : jeu. 16 mai 2013, 06:52

Message par fff57 » jeu. 27 sept. 2018, 16:50

j'ai essayé le décodeur de ma chambre dans le salon et pareil les chaines bloque et freez

Avatar du membre
dlvb31
Messages : 3922
Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
Localisation : Toulouse

Message par dlvb31 » jeu. 27 sept. 2018, 17:38

Bonjour,

Et la box dans la chambre: tout est OK?
SI oui, cela vient du mini.

A+
8o)
[Box 4K/30 ans SL] Tel.: OK mais warning
Internet: 1000/60 20-30ms [email protected]

Répondre